ARQUIVO FINAL TCC

A DETERMINAÇÃO DAS METAS:
RESULTADOS PARA O NEGÓCIO DAS
EMPRESAS DO SETOR BANCÁRIO
Victor Eduardo D’ Errico
Carlos Henrique dos Santos
Curso de Administração de Empresas
Polo: Lafayete
Orientador: Juliana Rissi da Silveira Calsani

RESUMO
É cada vez mais evidente a pressão exercida pelas empresas para que seus colaboradores cumpram metas cada vez mais exigentes. A elaboração desse artigo discorre sobre os ganhos e perdas na motivação dos colaboradores e apresenta uma pesquisa de campo com dados obtidos de funcionários de diferentes cargos de agências bancárias na cidade de
Ribeirão Preto com a apresentação de uma pesquisa de campo relacionando diferentes questões referentes a imposição de metas , a motivação e os resultados da organização. Este artigo produziu dados específicos para que a organização possa trabalhar o resultado que a imposição de metas configura na questão motivacional.

Palavras-chave: metas, pressão, motivação

INTRODUÇÃO
O estudo

da motivação

é importante

dentro do enfoque

comportamental já que é necessário compreender os mecanismos que movem as pessoas para o bom desempenho, indiferença ou improdutividade, para colaborar ou prejudicar os interesses e metas da organização. A motivação é baseada nas necessidades de crescimento e

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seus benefícios aparecem em um longo período já que a recompensa final da motivação é o crescimento pessoal e profissional. Esse trabalho se desenvolve com base na qualidade das relações entre empresa e seus colaboradores e a percepção que os colaboradores têm do retorno recebido pelo desempenho de suas atividades baseadas em metas prédeterminadas. Para tanto é necessário respondermos a pergunta, a imposição de metas auxilia os negócios da empresa?
Esse artigo responde a algumas questões relacionados à imposição de metas que sempre são objetos de discussão entre os funcionários tais como: dificuldades em bater as metas, pressão e feedback.
Para a área administrativa, analisar o grau de motivação dos
funcionários