APS Capacita O De Pessoas 1

INSTITUTO TAUBATÉ DE ENSINO SUPERIOR – ITES
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

TAUBATÉ - SP
2014

André Luiz Marcondes dos Santos RA: 58010001074
Thais Caroline dos Santos RA: 58010000900
Rafaela Boari Carvalho RA: 58010000847

CAPACITAÇÃO DE PESSOAS

Atividades Práticas Supervisionadas, trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre em disciplina do 4º semestre, do curso de Administração do ITES, sob orientação do professor Eugênio de Melo.

TAUBATÉ-SP
2014
Sumário
RESUMO 4
1 INTRODUÇÃO 5
2. ESTUDO DE CASO 6
2.1 Perfil da organização 6
2.2 Coleta de Dados 9
2.3 Análise dos dados 10
2.4 Interpretação dos dados em 2.3.1 10
COMO INCENTIVAR A CAPACITAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS 11
CONCLUSÃO 12
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13

RESUMO

O valor aplicado as pessoas está na contribuição que ela traz para o alcance dos objetivos de determinada organização, a essa contribuição é dado o nome de capacitação. O que um individuo adiciona a organização é essencialmente sua capacidade acumulada e seu potencial, que oferecidos nas condições e oportunidades certas contribuem muito para o desenvolvimento de ambas as partes.

1 INTRODUÇÃO

Capacitação de pessoas

Parte inferior do formulário

As pessoas são, sem dúvida, a parte mais importante de uma empresa, pois são elas que vão representar a empresa para os clientes. A qualificação dos colaboradores e funcionários de uma empresa envolve tanto os profissionais que exercem os cargos da diretoria, gerência e supervisão, como também os funcionários da área de atendimento, e até de limpeza. O sucesso de um negócio depende do espaço físico, capacidade tecnológica, capital empregado e a capacidade do seu pessoal. Quanto mais avançada é a tecnologia investida na empresa, maior será a importância de capacitar os colaboradores que irão trabalhar com a essa tecnologia.
Para crescer profissionalmente e