APS Atividades Pr Ticas Supervisionadas 1 Semestre
5305 palavras
22 páginas
UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIPINSTITUTO DE CIÊNCIAS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA WATER HUZZA DE
PEQUENO PORTE ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM
OS CLIENTES DA “geração smartphone”
SÃO PAULO
2015
Arthur Alves C64600-8
Eduardo de Souza Oliveira C614AJ-3
Lauani Bezerra Santos de Menezes C5902E-7
Pedro Henrique Martins Batista C61HCI-2
Vitorio José F. A. Forato C417BB-5
Winicius Queiroz Ferraz C5902F-5
UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA WATER HUZZA DE
PEQUENO PORTE ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM
OS CLIENTES DA “geração smartphone”
Atividades práticas supervisionadas-APS-PIPA-ITrabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de
Administração da Universidade Paulista sob orientação da profº Me. Rosemeire V. L. Peres
SÃO PAULO
2015
LISTA DE FIGURAS
Imagem 1- Mascote WH Criada em 2002................................................... 4
Imagem 2- Loja Localizada em Santana..................................................... 4
Imagem 3- Organograma dos Cargos da Empresa..................................... 16
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO................................................................................................ 1
1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO...................................................................... 2
1.1 Apresentação da empresa........................................................................ 2
1.2 Força de trabalho...................................................................................... 3
1.3 Produtos e clientes.................................................................................... 3
1.4 Principais concorrentes da organização.................................................... 4
1.5 Principais insumos..................................................................................... 4
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA................................................................... 5
3 IDENTIFICAÇÃO