Apresenta OT Cnicas E Habilidades De Um Negociador

Técnicas de
Negociação
Estilos Pessoais de Negociação

Estilos de Negociação
Quando reconhecem o estilo do outro lado, os negociadores podem prever as ações por parte deles.

Existem vários estudos para identificar e descrever esses estilos , cada um deles com enfoques próprios. O modelo de Jung
Dentre várias abordagens de estilos de negociação apresentaremos a do psiquiatra suíço Carl Jung.

Carl Jung foi um Psiquiatra suíço e fundador da psicologia analítica

O modelo de Jung
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Vamos ver as táticas normalmente usadas em cada estilo.

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Vamos ver que elas não são exclusivas a um estilo.

Como desenvolver métodos para lidar de maneira eficiente em cada um desses estilos.
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Os Impulsos de Jung
Controle:impulso para dominar e governar os outros.
Desconsideração: impulso para rebaixar os outros.
Deferência:
Deferência impulso para deixar os outros assumirem o comando. Confiança: impulso para incluir outros como parceiros no trabalho. Os Estilos de Jung
Essas forças se misturam e produzem os quatro oponentes estilísticos

Estilo Restritivo

Estilo Amigável

Estilo Ardiloso

Estilo Confrontador

(Controle + Desconsideração)

(Desconsideração + Deferência)

(Deferência + Confiança)

(Confiança + Controle)

Características dos Estilos

Estilo Restritivo
Controle + Desconsideração

Os negociadores do estilo restritivo esperam que as pessoas ajam em seu próprio interesse, da forma que for necessário, pois os únicos resultados considerados como aceitáveis são:
Obtenção de um ganho;
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Uma vitória; ou
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Um beco sem saída.
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Estilo Ardiloso
Desconsideração + Deferência

O objetivo dominante do ardiloso é sobreviver a negociação, além disso, é inútil negociar em termos.
A principal ideia é que as pessoas não podem ser influenciadas pelas ações dos outros. Estilo Amigável
Deferência + Confiança

O negociador do estilo amigável consiste em manter o relacionamento com a outra parte (consumidor), independentemente do fato de alguma conquista fundamental ser atingida