Apresenta O1 Atual

Bacharelado em Administração
3º Semestre

SETELAGOAS
2015

 ÁLITA EDUARDA RODRIGUES ABREU
 ARETUSA CRISTINA RODRIGUES VALADARES
 DANILO GARCIA DE CAMPOS REZENDE
 FABIO GUIMARÃES FRAGA
 JOSE FRANCISCO RABELLO NETO
 POLIANA CRISTINA DE OLIVEIRA MENDES

 As decisões, hoje em dia, devem, mais do que nunca, ser muito bem pensadas, pois não se pode correr o risco de tomá-las de forma leviana o suficiente para tornar a organização vulnerável.
 O supermercado Santa Terezinha fundado em
Agosto de 1998, atua como varejista completo com padaria e confeitaria, açougue, hortifrúti com grande variedade e excelente qualidade, seções de utilidades e presentes.

Pesquisa de Mercado
A pesquisa de mercado é uma ferramenta importante para que obtenhamos informações valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior seu conhecimento, melhor será o desempenho do seu empreendimento.

Questionário
1 - SEXO: A( ) Feminino; B ( ) Masculino
2 – FAIXA ETÁRIA: A( ) Até 21 Anos; B ( )

De 22 a 60 Anos
C ( ) Acima de 60 Anos
 3 – RENDA: A ( ) Até R$ 362,00; B( ) De R$
363,00 á R$ 1.260,00; B ( ) De R$ 1.261,00 á R$
3.450,00; D ( ) Acima de R$ 3.451,00
 4 – GRAU DE ESCOLARIDADE : A ( ) Não
Alfabetizado; B ( ) Ensino médio Incompleto; C (
) Ensino médio completo; B ( ) Ensino Superior .

Negociação
Saber negociar é uma habilidade essencial do supermercado Santa Terezinha e para o empreendedor que quer ver o seu negócio ir para frente. Seja com clientes, com fornecedores ou com colaboradores, a negociação é uma ferramenta estratégica de gerenciamento empresarial.
As negociações com um cliente são uma busca de pontos em comum para que a venda aconteça

 A esfera das negociações sempre está em

mudanças. Pressupostos de hoje podem não mais ser válidos amanhã. E também o próprio potencial negociador deve estar sempre em busca incansável de desenvolvimento, para que por consequência possam antecipar-se as mudanças, administrando-as favoravelmente.

CONFLITOS