apostila mitivação

Revista da

FAE

Funcionários terceirizados: estudo da sua relevância para a organização brasileira
Outsourced employees: study of its relevance for the brazilian organization

Márcia Felizardo Fonseca Pinto*
Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas**

Resumo

Este artigo tem por foco a abordagem da empresa contratante com relação à prática da gestão de terceirizados e a sua influência na produtividade destes profissionais. Os autores apresentam recomendações de boas práticas quanto à gestão de terceirizados. Apesar de todas as mudanças e evolução do relacionamento entre empregados e empregadores, das novas formas de contratação como a terceirização, os autores evidenciam que o grande foco da moderna gestão de pessoas continua sendo a motivação.
Esta pesquisa conclui que são nas pessoas que os gestores estão identificando a sua vantagem competitiva, e fazer com estas estejam satisfeitas com o seu trabalho é o desafio maior que se encontra.
Palavras-chave: gestão de pessoas; produtividade; terceirização.

Abstract
This article is focused on the approach of the contractor concerning the practice of outsourcing the management and its influence on the productivity of these professionals. The authors present recommendations for improving practices in managing outsourced employees. Despite all the changes and evolution of the relationship between employees and employers, with regard to the new forms of employment such as outsourcing, motivation is still the major focus of modern people management. This research concludes that managers are relating competitive advantage to people, and to ensure those people are satisfied with their work is the greatest challenge there is.
Keywords: management of people; productivity; outsourcing.

Rev. FAE, Curitiba, v.11, n.2, p.51-58, jul./dez. 2008

* Mestre em Gestão de Qualidade
(UFF). Consultora de Processos.
E-mail: [e-mail]

**Doutor em Engenharia de
Produção (UFRJ).