Apostila de treinamento com pnl

Relacionamento Interpessoal no Trabalho

Relacionamento Interpessoal significa relacionamento entre pessoas, englobando todos os tipos de relacionamento entre os seres humanos. Desde o seu nascimento, todo ser humano passa a pertencer a uma família, já se envolve em seus primeiros relacionamentos interpessoais.
Ao chegar à fase adulta, o individuo terá estabelecido milhares de vínculos nas suas relações, participando de grupos sociais, relacionamentos afetivos e profissionais.
Todos esses relacionamentos apresentam uma característica em comum: a comunicação.
Podemos dizer que o homem não vive sozinho. O desenvolvimento da sociedade tornou as pessoas cada dia mais dependentes de seu grupo. Isto também acontece no trabalho.
Há autores que afirmam que o homem vive:
* No trabalho, pois tudo o que está a sua volta é fruto do trabalho, seu ou de outro individuo;
*Do trabalho, pois é dele que se conseguem os recursos necessários para a sobrevivência;
* Para o trabalho, pois nele pode realizar-se enquanto homem, sentindo-se útil, responsável, produtivo e reconhecido.

Se as pessoas descobrirem como agem e tentarem descobrir maneiras para compensar tais comportamentos, isso os ajudará com mais eficiência no relacionamento interpessoal.

Comunicação

É o processo que consiste em transmitir e receber mensagens com finalidade de afetar o comportamento das pessoas. O individuo não pode mudar o outro mais pode mudar seu modo de atuar no ambiente.
Isto colocado de maneira simples significa que ao mudar o modo de agir,o individuo, muda o modo de ação dos outros em relação a ele. Ações diferentes respostas diferentes!
Como mudar? O que mudar? Ter consciência do objetivo da comunicação, o que é isso?

Processo de Comunicação

A comunicação é essencial, todos os indivíduos necessitam se comunicar, em vista disso, deve-se questionar sobre a compreensão que tem em relação ao uso da comunicação.
A comunicação quando comparada a uma ferramenta e usada de modo