Apostila básica de psicologia do trabalho

Introdução

Nesta apostila estudaremos alguns temas abordados na disciplina Psicologia do Trabalho e Organizacional. Os conceitos aqui analisados são fundamentais para que se tenha um conhecimento básico acerca dessa disciplina, são eles: Trabalho Prescrito (Tarefa) e Trabalho Real (Atividade), Ergonomia e Abordagem Sócio-técnica. Existem muitas pesquisas e estudos sobre cada um desses temas, havendo assim uma bibliografia bastante extença sobre esses assuntos. Todavia, nesta apostila procuramos abordar esses conceitos de forma resumida e objetiva.

Trabalho Prescrito ou Tarefa

O trabalho prescrito (tarefa) é aquele correspondente aos objetivos da organização, a qual estabelece as regras e condições fixas. Entretanto, o trabalho prescrito nunca é cumprido plenamente, diante das condições da realidade do trabalhador, a tarefa se transforma adquirindo novas formas, o que chamamos de atividade ou trabalho real. Assim, os protocolos e as normas técnicas e de segurança não são cumprido exatamente como a organização prescreve, pois vinculam-se ao conhecimento técnico, a experiência e aos valores dos trabalhadores que vão desenvolver a atividade.

Trabalho Real ou Atividade

O trabalho real (atividade) pode ser resumido como a realização da tarefa ou do trabalho prescrito. As prescrições são apreendidas e modificadas pelo trabalhador. Isso acontece pois essas determinações são incompletas e não correspondem à realidade do trabalhar, não contemplando todas as circunstancias encontradas no dia a dia do trabalhador.

Desta forma, o sujeito está a todo tempo modificando as prescrições, inventando novas formas de cumprir uma tarefa com menos esforço, com menos tempo ou com menos desgaste físico e psíquico. Assim, a tarefa acaba sendo sempre flexível, já que os imprevistos são inerentes ao trabalho, o trabalhador regula, ajusta e analisa o próprio trabalho.

A partir a tarefa prescrita é possível fazer a análise da atividade