Análise mercadológica e ambiental

1. DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO
1.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
A OPZE é uma empresa que atua no Comércio varejista de calçados, confecções e acessórios esportivos direcionado à linha Street e aos esportes radicais: Skate, Surf e outros.
1.1.1. Histórico
Criada em 1990 por seu idealizador Douglas Ribeiro dos Reis com o nome fantasia SÍER Moda Jovem, (Comércio varejista de roupas feitas, calçados e artefatos de couro), estabelecida com o CNPJ: 26.654.400/0001-04, situada à Rua Araguari, n° 156, Vila Góis, Cidade de Anápolis, Goiás. Em 1994, como OPZE Oposição Zero Moda Jovem estabeleceu-se à Avenida Divino Pai eterno n° 217 Vila Góis, tornando-se mais visível.
Em outubro de 1999 mudou-se para o endereço atual, à Rua Barão do Rio Branco, n° 810 B, Setor Central, com o nome OPZE Para Seres Radicais, evidenciando um estilo inovador, assumindo uma identidade radical pioneira em Anápolis. Funcionando a princípio em uma sala com pouco mais de 30m² causou grande impacto, positivo entre os jovens simpatizantes e praticantes de Skate e negativo entre os pais que baseado em puro preconceito hostilizavam a empresa e seus produtos nela comercializados.
Muitos jovens, nessa época se concentravam próximo à entrada da loja onde encontrando os amigos e simpatizantes do estilo permaneciam por horas. A OPZE tornou-se na época um ponto de encontro e por várias vezes foi necessário pedir licença aos jovens adolescentes que permaneciam em seu interior para que fosse possível atender aos outros clientes.
A OPZE diversificou seus produtos e linhas, entre o início de 2006 e fins de 2007, acompanhando as alterações e a demanda do mercado, atualmente retorna a sua especialidade, voltada à comercialização de produtos diferenciados e marcas exclusivas que estão em evidência nacional e ou internacional.
Desde o início de 2002, a Empresa conta com um único espaço físico de 74 m2 no térreo, o qual é constituído por duas salas destinadas à exposição de produtos e ao atendimento a clientes e no