Análise do processo logístico em uma empresa de construção civil do estado de são paulo

Análise do processo logístico em uma empresa de construção civil do estado de São Paulo

Valéria Freitas de Oliveira (UEPG) [e-mail]
Verlaine Lia Costa (UEPG) [e-mail]
Ricardo de Moraes Costa (UEPG) [e-mail] Marilia Seixas (UEPG) [e-mail]
Luciane Vitkoski (UEPG) [e-mail]

Resumo:
Este artigo analisa o fluxo logístico de uma empresa de engenharia e construção civil, no municipio de Cajati – São Paulo. Como instrumento de coleta de dados foi aplicado um questionário de forma direta ao responsável da área que trabalha diretamente com o controle logístico, visando identificar os problemas relacionados a logística. A pesquisa revela aspectos que podem ser melhorados no gerenciamento da cadeia logística, assim como ações que irão auxiliar num melhor funcionamento do processo logístico e uma qualidade satisfatória nos serviços prestados pela empresa.
Palavras chave: Fluxo Logístico, Qualidade, Construção Civil

Analysis of the logistics process in a construction company in the state of Sao Paulo

Abstract
This article analyzes the logistic flow of a civil construction and engineering company in the city of Cajati - São Paulo. The data collection instrument was a questionary applied in direct form to the responsible of the area who works directly in the logistic control, order to identify the problems related to the logistic. The research revels aspects that can be improved in the management of the supply chain, as actions that will help in a better operation of the logistic process and in a satisfactory quality in the services provided by the company.
Key-words: Logistic flow, Quality, Civil Construction

1 Introdução

Diante do novo cenário dos negócios a logística se tornou uma ferramenta que proporciona a empresa, quando bem utilizada, vantagem competitiva e conseqüentemente uma fatia maior do mercado, onde somente os inovadores e