Análise do Caso Natura

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Ourinhos/SP
2013

Rafael Augusto Oliva

Analisando a Estratégia da Empresa Natura

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Ourinhos/SP
2013

INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem o intuito de analisar o estudo de caso da empresa Natura/SA e verificar se sua estratégia está em conformidade com as normas e padrões que foram abordados na disciplina de Planejamento Estratégico. Por meio deste trabalho, pretende-se verificar a missão, a visão e os valores da empresa analisada, bem como se a sua estratégia competitiva genérica está corretamente direcionada e se condiz com o ramo de atuação da mesma. Além disso, há uma análise sobre as forças, fraquezas, oportunidades e riscos para entendermos mais sobre o universo mercadológico e conferir se estes estão de acordo com a teoria analisada. DESENVOLVIMENTO

1. A empresa Natura S/A é uma empresa voltada para o bem estar das pessoas. Com o slogan “Bem Estar Bem”, esta se preocupa em atender todo tipo de público, variando seu público, oferecendo desde cuidados especiais com bebês, com as mulheres e também age no ambiente masculino. A missão da Natura é "criar e comercializar produtos e serviços que promovam o bem-estar/estar bem: bem-estar é a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo; estar bem é a relação empática, bem-sucedida, prazerosa, do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte, com o todo”.
Além disso, a Natura busca criar e compartilhar valores com a sociedade, gerando resultados econômicos, sociais e ambientais. A crença da empresa é que as pessoas que entenderem os desafios do seu tempo e ajudarem as sociedades a se tornarem mais felizes farão diferença no futuro. Esse entendimento da atividade