Análise Ambiental

1.1. Fatores Críticos de Sucesso

Fatores-Chave (ou críticos) de Sucesso
Concorrente 1

Concorrente 2

Sua Empresa

Relacionados ao Produto
Nota [-2 a +2]
Nota [-2 a +2]
Nota [-2 a +2]
Estratégias de Venda
0
1
2
Disponibilidade de Recursos
2
2
1
Imagem da Empresa
2
1
0
Qualidade
1
1
2
Inovação
-1
0
2
Marca
2
2
0
Prazos de Entrega
-2
1
2
Verba de Marketing
0
0
1
TOTAL
4
8
10
Relacionados à Distribuição
Nota [-2 a +2]
Nota [-2 a +2]
Nota [-2 a +2]
Abrangência
-1
0
1
Entrega (Credibilidade)
2
1
2
Logística
2
2
1
TOTAL
3
3
4
Relacionados à Promoção
Nota [-2 a +2]
Nota [-2 a +2]
Nota [-2 a +2]
Propaganda
0
1
2
Tipos de Mídias
1
1
1
Internet
1
1
2
TOTAL
2
3
5
Relacionados ao Preço
Nota [-2 a +2]
Nota [-2 a +2]
Nota [-2 a +2]
Nível de Preço
0
0
0
Descontos
1
1
0
Facilidade de Pagamento
2
2
-1
TOTAL
3
3
-1
Relacionados à Empresa
Nota [-2 a +2]
Nota [-2 a +2]
Nota [-2 a +2]
Liquidez
1
2
-1
Clima Organizacional
0
0
0
Localização
1
1
2
Imagem Positiva
0
0
0
Competitividade
1
2
2
Qualidade de atendimento
1
2
2
Investimento em Treinamento
0
0
2
Remuneração Estratégica
0
0
2
Valores
0
0
0
Missão e Visão institucionais
0
1
2
Infraestrutura de trabalho
2
1
-1
TOTAL
6
9
9

1.2. Análise Ambiental

Elemento Ambiental
Característica e Eventos Relevantes
Tendências e Projeções
Possíveis Consequências para o Negócio
Estratégia
Microeconômico

Prioriza o cliente com atendimento de qualidade diante do seu serviço inovador(aplicativo).
Fidelizar e aumentar cada vez mais o seu número de clientes.
“Boom” de clientes utilizando o serviço através do aplicativo Drugstore.
Adequar a capacidade da rede logística e capacitar os funcionários para atendimento para este novo canal de venda.
Macroeconômico
Adequação e atualização do aplicativo à tecnologia dos smartphones e constantes avanços tecnológicos.
Maior número de