Analize de um academia

* Introdução
Este relatório tem por objetivo mostrar e descrever uma das atividades e processos de uma média academia da cidade. O grupo analisou os aspectos ergonômicos da atividade a partir da observação direta do serviço e entrevista informal com alguns profissionais. O serviço, em si, foi avaliado a partir do relato de um dos funcionários, já a estrutura da empresa foi avaliada por relatos do gerente.
O serviço se trata das aulas de spinning que visam aumentar o condicionamento físico dos praticantes e, consequentemente, melhoria da saúde. Porém, esta pode causar danos ao profissional caso não haja investimentos estruturais.

Parte I. Descrição da empresa e seu processo produtivo
Descrição da empresa
A empresa em questão se chama Vidativa – Studio de Atividades Físicas é uma academia e tem por objetivo proporcionar a seus clientes condições para que eles adquiram saúde, bem estar e condicionamento físico.
Esta academia está localizada em uma região mais afastada do centro da cidade de Viçosa-MG, na Rua Conceição, nº 121, no Bairro Bom Jesus.
A academia oferece serviços de musculação, avaliação física, spinning, jump, ginástica localizada e rítmica, condicionamento físico, balé, dança do ventre, jiu-jítsu, alongamento e venda de bebidas.
A Vidativa tem um público alvo bastante abrangente uma vez que apresenta atividades diversificadas desde danças, lutas, atividades aeróbicas e ginásticas. Sendo assim, atende tanto pessoas que buscam um corpo bonito quantas pessoas que só buscam manter a saúde.

Descrição do processo produtivo da empresa
Para que o cliente possa participar desta aula há uma série etapas a se cumprir desde que ele chega à empresa pela primeira vez.
No momento em que chega ele é recebido na porta por um recepcionista, que também é o gerente da academia. Caso o cliente esteja apenas no intuito de realizar uma atividade física e não saiba qual, no papel de recepcionista, o gerente apresenta academia ao usuário e as atividades