Analise swot

Páginas: 1 (250 palavras) Publicado: 28 de maio de 2013
Análise Swot
Forças : É uma das melhores é mais conhecidas marca de computadores do mundo. 
Produção de equipamentos conforme especificação do cliente.
ADell mantém uma equipe de assistência técnica própria. A empresa não trabalha com assistência técnica autorizada porque já tem todos os dados do computador docliente no seu cadastro. Assim que o cliente entra em contato, imediatamente tem todas as informações sobre sua máquina. A Dell sabe exatamente o que o cliente temno seu equipamento e por isso também pode solucionar rapidamente possíveis problemas. Atualmente cerca de 80% das complicações são resolvidas pelo telefone,aumentando a qualidade do produto e diminuindo os problemas para seus clientes. 
Fraquezas: A empresa tem uma gama grande de produtos feitos com componentes devariados fornecedores de um grande número de países. 
A Dell monta computadores e não fabrica-os, assim depende de poucos fornecedores de grande porte.Oportunidades: Expansão de mercado de eletrônicos.
Popularização do acesso a internet. 
Ameaças: A rivalidade competitiva que existe no mercado de PCs no mundo.
Tal comoacontece com todas as marcas lucrativas, as retaliações por parte dos concorrentes e novos operadores no mercado representam uma ameaça potencial.
A Dellmantém suas operações onde os custos de trabalho permanecem baixos, mas não há nada que impeça concorrentes de fazerem o mesmo.
A Dell, por ser uma empresa mundial,está exposta às flutuações de cãmbio. Mudanças nas taxas de câmbio podem deixar a empresa exposta a potenciais perase em partes de sua cadeia de suprimentos.
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