Analise do Modelo de Negocio - Telecom B2B

Análise do Modelo de Negócio
Empresa Telecom B2B
Principais Parcerias

Atividades Chaves

* Fabricantes de aparelho

* Desenvolvimento de novos Produtos e Serviços

* Revendedores
* Parceiros de conteúdo
* Parceiros de Desenvolvimento de soluções/aplicativos para celular

Estrutura de Custos
* Custos de Rede
* Subsídio para compra de aparelhos
* Gastos com Marketing Direto (Eventos, Mídia segmentada) * Comissão Revendedores ,parceiros de conteúdo e desenvolvedores soluções

* Capacitação dos pontos de contato com o cliente ( Call
Center, Força de Vendas)
* Expansão da cobertura do serviço ( logradouros, municípios) Proposta de Valor

Relacionamento com Clientes

Segmentos de Clientes

* Consultor de Relacionamento exclusivo (suporte por telefone para qualquer tipo de incidência).

* Pequenas, Médias e Grandes Empresas ( nacionais e globais)

* Técnicos presenciais ( para grandes clientes).
* Nível de serviço e prazos de soluções de problemas diferenciados. Mensal : Planos de Voz (Fixo, Móvel, Local e Longa Distância)

Oferecer a solução completa de comunicação (Telefone Fixo, Telefone celular, Push to Talk (" rádio"), Internet Fixa e internet Móvel) que a empresa Canais
* Desenvolvimento de parceiros de negócios necessita para alavancar o seu negócio e comunicar-se com a sua cadeia
* Expansão da Rede de Revendedores através de condições de valor, com qualidade e atendimento diferenciado. atrativas * Força de Vendas Direta : Gerentes de Conta
* Força de Vendas Indireta : Parceiros (
Principais Recursos revendedores/dealers) * Investimentos em infra estrutura de Redes ( Plataforma,
* Consultor técnico pré venda (identificação melhor solução
Cobertura sinal) para o cliente)
* Investimentos em TI - desenvolvimentos de Produtos

Fontes de Receita

Mensal : SVA´s e assinaturas - conteúdo (ex: notícias)
Mensal : Planos de Dados (Internet Fixa e Móvel)
Mensal : Pacotes de alto volume de Torpedo SMS para