Analise de risco

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  • Publicado : 14 de agosto de 2011
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WI – ciclo RH Equipe 4 Assunto: Projeto de Inovação no Banco Redentor. Problemas identificados: – Incoerência nas informações criando um clima desfavorável a inovação; – Ineficiência no planejamento e na previsibilidade relacionados a mudança; – Falta de clareza na definição dos valores normativos e culturais; – Experimentação com base em gestão por desempenho insuficiente. Proposta de trabalho:Nossa proposta é uma abordagem diferenciada relacionada aos problemas identificados. Buscaremos a análise da causa raiz, reduzindo-os ao menor denominador comum. Proposições: No âmbito das organizações, a abordagem da gestão de risco é utilizada freqüentemente pelas áreas de planejamento e financeira. Todavia, quando tratamos Recurso Humano e Recurso Financeiro através da abordagem sistêmica de umprojeto, reduzimo-os ao denominador comum: são recursos. Sob o aspecto da previsibilidade e disponibilidade, o Recurso Humano é mais suscetível a fatores externos, objetivos e subjetivos, ampliando muito sua complexidade em relação ao Recurso Financeiro. Sob o enfoque do processo de inovação, a análise de risco é uma ferramenta útil para identificar adequadamente os stakeholders e a contribuiçãode cada um, seja na dimensão do produto, mercado ou processos:

Conforme ressaltado por Cecconello e Ajzental (2008), uma organização possui três pilares:

Wireframe de Inovação: Durante o desenvolvimento de nosso trabalho, construiremos um wireframe do processo de inovação do Banco Redentor, com enfoque na análise de risco e recursos humanos. O wireframe é um desenho básico, como umesqueleto, que demonstra de forma direta a arquitetura do objeto final. Sua elaboração busca organizar os elementos que entrarão na composição do projeto final com a abordagem mais simples possível. Análise Inicial: Consideramos o processo de inovação um modelo de interação dinâmico. Ao longo de sua implantação, novas informações e interações produzem desvios que devem ser analisados e corrigidos buscandoo resultado ótimo. Tais interações mudam a percepção dos colaboradores em relação a empresa e acabam por produzir novas interações, reativas às percepções. Portanto, na construção do wireframe de inovação do Banco Redentor, devemos considerar que temos a mudança contínua de expectativas e reações. Continuamente, os colaboradores avaliam o impacto das ações em sua vida e avaliam as possibilidadese conseqüências, retribuindo para atingir o resultado que consideram ser o melhor para si. O processo de avaliação de impacto, possibilidades e conseqüências é um processo de avaliação de risco, objeto parcial deste trabalho. Para uma abordagem mais simplista, podemos citar situações cotidianas como exemplos das análises de risco que realizamos rotineiramente e passam desapercebido: quando osubordinado resmunga “baixinho” ou desabafa com um colega a respeito de seu chefe, prefere esta válvula de escape ao risco de perder o emprego a partir da confrontação direta com o superior. Análise Situacional: O projeto para fomentar inovação e criatividade no Banco Redentor contou com o apoio da alta gerência. Segundo Robbins(6), a maior resistência estava vencida. Mas então, quais fatores foramdecisivos para o fracasso da ação? Para a implantação de um sistema de inovação, deve-se definir um wireframe coerente que apresente o

macro-fluxo de ações e premissas, objetivos, obrigações e recompensas consistente. Toda mudança provoa desconforto e insegurança nas pessoas (risco). Deixar a sua zona de domínio para ingressar em novos mares é estressante. De outro lado, a manutenção dostatus-quo pode significar a morte. É um trade-off. No caso do Banco Redentor, enquanto havia o indicador positivo do apoio da alta gerência, nenhuma medida foi tomada para flexibilizar as metas de produção das atividades já desempenhadas pelos colaboradores. Como seria possível dedicar-se a uma nova atividade, a inovação, se as demais metas e tarefas permaneciam inalteradas? Ainda que houvesse a...
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