Analise de Requisitos

862 palavras 4 páginas

TRABALHO DE ANÁLISE DE PROCESSO DE NEGÓCIOS

ANO 2014

indice

- Conceitos relacionados processo................................................................................................ Pág
- Tipos de processo....................................................................................................................... Pág
- Importância dos processos......................................................................................................... Pág
- Organização e os processos....................................................................................................... Pág
- Gestão por Processo................................................................................................................... Pág
- Tecnologia e processos.............................................................................................................. Pág
- Questionário.............................................................................................................................. Pág

INTRODUÇÃO

Os processos são a interação entre as várias atividades que são realizadas nas empresas pelos diversos departamentos.
Atualmente as atividades raramente são realizadas por uma única área ou grupo de pessoas, os mais diversos setores participam para elaboração final de um bem ou serviço. Esta integração favorece a utilização da gestão por processos que garante um melhor aproveitamento de materiais, utilização de mão de obra e qualidade para finalização do processo.
A gestão por processos também permite a identificação do conjunto de atividades capaz de gerar maior valor ao cliente que recebe o produto final, além de identificar possíveis falhas nos processos, otimizando assim o processo como um todo e agregando valor ao produto ou serviço.

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