Analise da cadeia de valor

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  • Publicado : 25 de outubro de 2012
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Análise da Cadeia de Valor é um processo de três etapas:

Análise de Atividade: primeiro você identifica as atividades envolvidas na entrega do seu produto ou serviço.
As atividades podem serapresentadas através de dois grupos, atividade primaria e atividades de apoio, são relacionadas com a criação ou transformação dos produtos e de serviços, onde, a atividade primaria abrange Logísticainterna ou de entrada que são atividades relacionadas com recepção, armazenamento e distribuição em entradas e saídas da empresa dos produtos, as operações, logística externa e saída o marketing e vendase de serviços. As atividades de apoio indicam que as empresas se apoiam diretamente ou indiretamente através das atividades primarias, a infraestrutura da empresa, gestão do RH, desenvolvimentotecnológico e de aquisições.
Análise de valor: para cada atividade, você deve pensar o que faria para agregar o maior valor para seus clientes. Um dos pontos para ser analisados diz a respeito àsexpectativas, as reclamações os pontos fortes e fracos dos produtos e serviços, haja vista que os processos industriais e gerenciais devem ter como objetivo atender e, se possível, superar as expectativas deseus consumidores. As melhorias introduzidas através do melhoramento contínuo devem proporcionar maior satisfação para clientes e colaboradores.
Avaliação e planejamento: você avalia se vale a penafazer as alterações, e, em seguida, planejar a ação. As empresas enfrentam, cada vez mais, demandas crescentes por novos serviços, produtos e sofrem fortes pressões por retorno financeiro, afirmando quea criação da gestão estratégica e, consequentemente, do planejamento estratégico e ocorrem em decorrência das dificuldades que a empresa enfrenta. Mas nessa situação a empresa deve ter muita certezade que suas alterações serão feitas com sucesso, pois esta pode sofrer consequências com sua produtividade futura, uma vez que o produto possa não ser aceito por seus clientes. A mesma também deve...
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