Aluno

Conceitos Básicos de IHC

Interação Usuário-Sistema

sistema ação usuário

interface interpretação interação

= ação + interpretação

aplicação

Qualidade em IHC: Usabilidade
• facilidade de aprendizado
• facilidade de uso
• eficiência e eficácia
• flexibilidade
• satisfação do usuário

Qualidade em IHC: Comunicabilidade
• comunicação do designer através da interface
– usuário entende o que pode fazer e como interagir

• intenção de design
• princípios de interação

mensagem designer do sistema usuário

Exemplo de alta comunicabilidade

Exemplo de baixa comunicabilidade
1: Achar computador LINX.
3: Editar? Desfazer que cópia?

2: Não encontrou.
4:Não pode apagar arquivo?!

Perspectivas em IHC usuário como máquina

computador como pessoa

Capacitando o sistema
Capacitando o usuário

trabalho ou produto computador como “mídia”

computador como ferramenta

Paradigmas de Interação
• ação → parâmetros copy arquivo1 arquivo2

• objeto → ação → parâmetros
1.
2.
3.

selecionar texto formatar caractere selecionar fonte e estilo

Estilos de Interação
• linguagem natural
• linguagem de comando
• menus
• preenchimento de formulários
• WIMP (Windows, Icons, Menus and Pointers)
• manipulação direta
• WWW
• realidade virtual

Linguagens de Comando
• organização
– comandos simples
– comandos + parâmetros
– comandos + opções + parâmetros

• estrutura
– ordenação dos parâmetros
– símbolos vs. palavras-chave
– estrutura hierárquica

• vocabulário
– especifidade vs. generalidade (insert e delete vs. correct)
– estratégias de abreviação: truncar, eliminar vogais, primeira e última letras, primeira letra de cada palavra, abreviações padronizadas de outros contextos, fonética

Menus
• organização
–
–
–
–

grupos de itens logicamente semelhantes grupos cobrem todas as possibilidades sobreposições inexistentes estrutura em árvore itens ordenados

• vocabulário
–