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Sistema Colaborativo A finalidade de um Sistema Colaborativo é composto de; Agenda, Repositório de Documentos, Áudio e Vídeo Conferência, Reuniões Virtuais, Suporte à Decisão, Fóruns de Discussão, Bate papo, Correio Eletrônico, Co-autoria de Documentos, Fluxo de trabalho (Workflow) e Geradores de Formulários. É bem claro que o sistema colaborativo pode ser formado por todos esses itens ou por partes deles, a escolha destes dependerá da necessidade da organização. Seguem abaixo as descrições destes componentes: Agenda Capacidade para efetuar a criação de agendas individuais, por equipes ou corporativas, incluindo opções de reserva de salas, horários e recursos necessários à interação entre a equipe. Repositório de documentos Repositório central de arquivos, que fornece segurança no armazenamento, acesso a dados, controle de versões e facilita o uso e a manipulação por múltiplos usuários. Áudio e Vídeo Conferência O áudio e vídeo conferência são formas de se estabelecer uma comunicação em tempo real para pessoas ou grupos de pessoas que estão geograficamente distantes. O áudio conferência pode ser realizado através de sistemas de áudio, como aparelho telefônico com viva voz ou por conexão de rede, através da tecnologia VOIP Comunicação de voz sobre o protocolo IP. Oferece recursos de conhecimento e inteligência, que podem facilmente ser consultados, desde que a informação disponível esteja bem estruturada, proporcionam agilidade na tomada de decisão. Fóruns de discussão Ferramentas que dão ao usuário a possibilidade de realizar debates em grupos sobre determinados assuntos. Bate papo Conhecido como Chat, permite a troca de mensagens instantâneas através da rede a qual o sistema colaborativo esta conectado. Correio Eletrônico É uma ferramenta considerada de colaboração para grupos, sendo necessário, no entanto, tomar alguns cuidados, pois o uso indevido pode acarretar sérios problemas, como o recebimento de mensagens indesejáveis, que podem trazer riscos ao sistema.