Agência prestadora de serviços domésticos

Empresa: Home Care

O que é:

Agência prestadora de serviços domésticos em geral.

Quais serviços?

Limpeza (diarista).
Cuidados com roupas (lavar, passar, guardar).
Organização (armários / guarda-roupas, closet, espaços gerais).
Feira e supermercado (elaboração da lista, pesquisa de preços, compra e organização dos produtos).
Consertos gerais.
Refeições (para todos os dias da semana ou ocasiões especiais).
Babá (inclui ajuda com lição de casa para as crianças na pré-escola).
Motorista (para levar as crianças a escola e cursos).
Engraxate e auxiliar nos serviços com os sapatos.

Como?

Cada serviço possui um preço, o cliente pode optar por um ou mais serviços, pode montar pacotes e escolher a quantidade de dias e os horários que lhe convir. Os serviços são adequados à rotina da família. As tarefas são distribuídas a prestadores especializados e selecionados, que revezam de acordo com a necessidade do cliente. O que quer dizer que não é, necessariamente, a mesma pessoa quem vai realizar todos os serviços contratados.

Forma de pagamento

Após a escolha dos serviços, o cliente assina um contrato onde são especificados os serviços adquiridos, quantidade e horários em que serão realizados, devendo optar também por uma das formas de pagamento. As formas de pagamento podem ser: boleto, débito em conta corrente ou cartão de crédito. Os valores dos serviços são somados e podem ser divididos da seguinte forma:

- Até R$ 100,00, o cliente pode parcelar em duas vezes sem juros sendo a primeira para 20 dias (no caso do boleto ou débito em conta) a contar do primeiro serviço executado.
- Acima de R$ 250,00, pode-se parcelar em quatro vezes sem juros, sendo a primeira para 30 dias (no caso do boleto ou débito em conta) após o primeiro serviço executado.
- Acima de R$ 400,00, o cliente terá a opção de parcelamento em dez vezes com taxa mensal de juros de 3,5%, mas se o contrato for superior a seis meses, o cliente poderá optar pelo mesmo