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Voz sobre IP (VoIP): um estudo experimental
Claudio Luis Sitolino ([e-mail])
Universidade do Oeste Paulista - UNOESTE
Faculdade de Informática de Presidente Prudente – FIPP
Juergen Rochol ([e-mail])
Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS
Instituto de Informática - Departamento de Informática Aplicada
Av. Bento Gonçalves, 9500 – Campus do Vale – 91501-970 - Porto Alegre RS

Resumo
Dentro dos serviços de multimídia, o serviço de voz é sempre o primeiro a ser considerado quando se trata de integração de serviços em uma rede. Neste trabalho apresentase um estudo experimental sobre o desempenho de um serviço de voz sobre IP (VoIP) quando aplicado a diversas topologias de rede e com diferentes perfis de cargas. Desenvolveu-se uma ferramenta de análise que permite realizar medidas de desempenho do serviço em relação a parâmetros de qualidade de serviço (QoS), como atraso, variação do atraso (jitter) e perda de pacotes. Apresentam-se e discutem-se os resultados experimentais obtidos a partir desta ferramenta - tanto para tráfego de voz em um domínio de rede local, como para tráfego em um domínio de rede remoto -, aplicando-se diversas situações de carga nestes domínios.
Conclui-se com algumas diretrizes que devem orientar projetos de redes que prevêem integração de serviços de voz e dados.
Palavras-Chave: Voz sobre IP, VoIP, avalição de desempenho, QoS.

Abstract
Within multimedia services, voice service is the first to be considered when (wen we deal) it is about integration of multimedia services in a network. In this work we present an experimental study of the performance of voice over IP (VoIP), when applied to different network topologies with different load profiles (conditions). We develop a tool for performance analysis, based on measurements of performance parameters (or quality of service (QoS) parameters) like: delay, jitter delay and packet loss. We present and