Administraçãp

CURSOS: ADMINISTRAÇÃO E TECNOLOGIA EM PROCESSOS
GERENCIAIS

ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS

PROF. MSC. SCHLEIDEN PINHEIRO NASCIMENTO

FEVEREIRO 2014

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SUMÁRIO

1) INTRODUÇÃO........................................................................................................... 3
2) ORGANIZAÇÃO ........................................................................................................ 7
3) ÁREAS FUNCIONAIS ............................................................................................. 14
4) TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO .................................................................. 19
5) FERRAMENTAS PARA ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL .................................... 29
6) MANUAIS ................................................................................................................ 29
7) FLUXOGRAMAS ..................................................................................................... 33
8) FORMULÁRIOS ...................................................................................................... 37
9) LAYOUT .................................................................................................................. 40
10) REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................ 44

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1) INTRODUÇÃO
O estudo de Organização, Sistemas e Métodos é muito vasto e com diversas correntes, que associam esta disciplina à Tecnologia de Informações, aos Métodos Produtivos, às Medidas de Desempenho, ao
Desenvolvimento Organizacional, à Gestão de Processos Produtivos e Empresariais, à Gestão de
Qualidade e Gestão Ambiental. Esta apostila tem por objetivo abordar a disciplina de forma prática, não deixando de apresentar a teoria existente.
“Organização, Sistemas e Métodos - É uma atividade administrativa voltada para a obtenção da melhor produtividade possível dos Recursos Humanos, Materiais e Tecnológicos, através de técnicas