Administração

Empowerment

Processos Administrativos – Profº Débora Afonso

Empowerment

É a organização de trabalho que objetiva a

delegação de poder de decisão entre os funcionários de uma empresa.

Empowerment
Empowerment consiste em "oferecer poder aos funcionários, aumentando os rendimentos e reduzindo os custos.

Empowerment

Pontos tratados:
 Visão compartilhada  Estrutura organizacional e gerenciamento

 Responsabilidade pela gestão do conhecimento e aprendizagem
 Reconhecimento institucional dos funcionários.

Ciclo do Empowerment

Ciclo do Empowerment

A primeira dimensão do empowerment é a visão compartilhada. Como elementos dessa dimensão têm-se:  Clareza de metas  Consecucção de metas  Orientação ao consumidor

1º

Ciclo do Empowerment

2º

A segunda dimensão é a estrutura organizacional e o gerenciamento que apóiam a implemnetação do empowerment. Como elementos têm-se:     Nível de responsabilidade Trabalho em equipe Tomada de ações de risco Valorização dos funcionários pelos clientes

Ciclo do Empowerment

3º
A terceira dimensão da implementação do empowerment é a responsabilidade por conhecimento e aprendizagem. Os elementos desta dimensão são:  Mudança em treinamento e desenvolvimento  Solução de problemas associadas ao treinamento  Confiança mútua dos funcionários para resolver problemas

Ciclo do Empowerment
A quarta dimensão é o reconhecimento institucional das realizações dos funcionários e a consequente demonstração de que eles são ouvidos pela empresa.

4º

Tipologia do Empowerment do funcionário

Tipologia do Empowerment do funcionário
Ponto A - O trabalho é definido e monitorado por alguém que não é o trabalhador. Este ponto representa o trabalho altamente repetitivo da linha de montagem tradicional.

Ponto B - Estabelecimento de atividades que representa a

essência dos programas de empowerment usados atualmente. Aqui, ao trabalhador é dada uma grande responsabilidade para