Administração

Estudo de caso
1. Se você fosse Sérgio, como teria feito e apresentado o relatório a Pedro? Você tentaria convencê-lo?
Da mesma maneira que foi apresentado, porém com alguma ilustração a mais, tipo: algum modelo de gestão das multinacionais,pois talvez o Pedro enxergaria outra forma de administrar sua empresa. Lógico que tentaria convencê-lo, pois é a sobrevivência da empresa que está em jogo.

2. Você faria a defesa das teorias que Pedro atacou?

Sim, lhe mostraria alguns modelos de gestão de sucesso para que ele encarasse a realidade, além disso o deixava ciente como os clientes estavam se sentindo com seu atendimento para com eles.

3. Se você fosse Pedro, como avaliaria o relatório de Sérgio?
Lógico que receberia com muita atenção, pois ele é um profissional na área de consultoria e sabe lidar com a situação. Dava acima de tudo a total importância no relatório, pois seria apresentado os pontos fortes, fracos e as ameaças para com a empresa em questão.

4. Como se explica o comportamento de Pedro?
Atitude de alguém despreparado e egocênctrico para administrar.

5. Sérgio deveria ter feito algo para evitar o que aconteceu?
Talvez tivesse mais clareza na apresentação do relatório, mostrando à Pedro como sua empresa estava ameaçada no momento, tipo insatisfação de clientes, pois acreditamos assim que Pedro ficasse preocupado.

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