Administração

Metodologia de desenvolvimento, implementação e avaliação da estrutura organizacional

No desenvolvimento de uma estrutura organizacional, devem-se considerar seus componentes, condicionantes, níveis de influência e níveis de abrangência.
Entre os fatores internos que influenciam a natureza da estrutura organizacional da empresa, contam-se: a natureza dos objetivos estabelecidos para a empresa e para seus executivos e funcionários; as atividades operacionais exigidas para alcançar esses objetivos; a sequência de passos necessária para proporcionar os produtos e serviços que os funcionários e clientes desejam ou necessitam; as funções administrativas a desempenhar; as limitações da habilidade de cada profissional na empresa, além das limitações tecnológicas; as necessidades sociais dos executivos e funcionários da empresa; e o tamanho da empresa.

Componentes da estrutura organizacional

São três os componentes: sistema de responsabilidades – resultado da alocação das atividades – constituído por:
- departamentalização;
- linha e assessoria; e
- descrição das atividades (especialização do trabalho).
Sistema de autoridades – resultado da distribuição do poder – constituído por:
- amplitude administrativa ou de controle;
- níveis hierárquicos;
- delegação; e
- centralização ou descentralização
Sistema de comunicações – resultado da interação entre as unidades organizacionais – constituído por:
- o que, por que, como, quando, quanto, de quem e para quem comunicar.

Níveis de influência da estrutura organizacional

nível estratégico; nível tático; e nível operacional.

Nível estratégico Planejamento estratégico

Nível tático Planejamento tático

Nível operacional Planejamento operacional

Fig 1: Tipos de planejamento nas empresas

Nível estratégico de influência: processo administrativo que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, visando obter um nível de