Administração

Prática integradora

Plano de negócios

Nomes:

Wander

O objetivo principal do supermercado será focado em qualidade. Tendo um atendimento diferenciado, com funcionários educados, simpáticos, corteses e organizados. Os produtos estarão sempre em boas condições, a loja limpa e organizada com decoração adequada. Para conseguir tudo isto os supermercado realizara treinamento para capacitação de otimização do atendimento ao cliente, e reciclagem periódica. Através dos repositores que seguiram um cronograma de inspeção da loja para verificar as condições e disposição das mercadorias durante o dia de trabalho. O serviço de limpeza mantém sempre a loja limpa, cada funcionário mantém seu setor organizado e limpo. É feito também a coletiva seletiva do lixo. Planejamento de implementação do programa 5S. O supermercado irá seguir decorações de datas especias. O Compre mais e melhor seguira rigorosamente o horário de funcionamento, trabalhara intensamente para que não falte mercadoria fazendo contatos constante com os fornecedores e rigoroso controle de estoque. Realizando as entregas através de programação previa e respeitando esses horários. Pelo supermercado estar num bairro facilita o estacionamento para os clientes.

Imputs
- Recursos transformados: Mercadorias de gênero alimentício, limpeza e higiene pessoal.
-Recursos de transformação: Maquinas e equipamentos, funcionários, loja(imóvel)

Fluxograma de uma compra em supermercado

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Cliente escolheu produto?

Entrada do cliente na loja

Início

Caixa passa as compras

Cliente leva produto ao caixa

Cliente efetua pagamento

Cliente deseja entrega

Embalar compras para o cliente

Fim

Verificar endereço e horário de entrega

Embalar para entrega a domicilio

Entregar as compras

Cliente recebeu?

Fim

Retorna mercadoria para loja

Fim

não

não

não

sim