Administração e gerência de redes

Administração e Gerência de Redes

SISTEMATIZAÇÃO

Para a Gerência de Redes, é essencial utilizar ferramentas para analisar as atividades, procedimentos e outros dados essenciais para a continuidade dos serviços. As empresas que geralmente utilizam tais ferramentas, são as de médio e grande porte, devido ao alto custo, necessidade de monitoração e até mesmo de fazer com que o serviço volte a operar normalmente e de forma automática.
Os elementos da rede a serem gerenciados variam de uma empresa para outra, pois o que é importante para uma, pode não ser algo significativo para outra. O mercado dispõe de várias ferramentas para gerenciamento de redes, onde, as ferramentas mais conhecidas e de maior utilização são Global Crossing uMonitor, HP Open View, WhatsUp, IBM Tivoli e a EITM da Computer Associates. Além dessas, existem também ferramentas de gerenciamento gratuitas como o Nagios, Cacti, Zabbix e outros.
Os modelos de gerência de redes mais empregados são o FCAPS, o SNMP - Simple Network Management Protocol (Protocolo de Gerência Simples de Rede) para redes Ethernet e a TMN - Telecommunications Management Network (Rede de Gerência de Telecomunicações) em redes de telecomunicações.
O modelo FCAPS interessa a vários departamentos independente do tamanho da sua área de TI em gerenciamento de redes, podemos citar os usuários da tecnologia – departamento de TI das empresas, provedores de serviço ou de acesso e usuários finais – e os desenvolvedores da tecnologia – fabricantes de equipamentos, fornecedores de softwares e integradores de soluções.
Os usuários da tecnologia como o departamento de TI responsabilizam-se pelo provimento de soluções no âmbito da empresa, atendem aos clientes internos procurando trabalhar da melhor maneira e com o menor custo possível, trazendo, inclusive, vantagens competitivas para a empresa.
Provedores de serviço ou de acesso são empresas que prestam serviços a clientes externos. O provimento de serviços é o negócio da empresa,