Administração de produção i

Questão 1 Aula 1:

Como e porque deve ser formada uma vantagem competitiva na empresa?.
R: A vantagem competitiva para um segmento de mercado, é a razão pela qual os clientes escolhem a oferta de uma determinada empresa, e não de uma outra exatamente porque essa oferta tem algo que a diferencia das demais, sendo sempre uma posição relativa dentro do mercado ou segmento de atuação. Se todas as empresas têm bom atendimento, logo o bom atendimento não é vantagem competitiva, é obrigação.
As vantagens competitivas somente serão vantagens e competitivas quando e se ajudarem a estabelecer uma oferta com características distintas que forneçam razões para merecer a escolha dos clientes. Como o atendimento ao cliente deve ser perfeito, ser único, a melhor do mercado, ter um serviço ou produto único ou diferenciado para os seus clientes, refere-se a produzir um serviço ou produto com características que levem o cliente a comprar de você e não dos concorrentes, porém não basta ser apenas diferente ou único, essa diferença precisa ser desejada e buscada pelos clientes acredito que isso seja uma vantagem competitiva para uma empresa.

Questão 2 aula 2

Exemplifique um produto de sua região, classificando-o quanto ao ramo da produção, suas características, a embalagem utilizada e qual a fase do ciclo de vida que ele se encontra.
Produto: Lasanha de frango Aurora
Ramos de produção: Bens de consumo perecíveis
Características: Os seus ingredientes são Molho de frango (água, preparo de carne de frango, polpa de tomate, cebola, óleo de soja, alho, amido modificado, sal, caldo de galinha, salsa, manjericão, pimenta preta e realçador de sabor glutamato monossódico). Molho branco (água, margarina, leite farinha de trigo enriquecida com ferro e ácido fólico, amido modificado, sal, e noz-moscada). Massa de lasanha (farinha de trigo enriquecida com ferro e ácido fólico, água, ovo e sal). Queijos mussarela e parmesão. A Lasanha de Frango Aurora tem origem na tradicional