Administraçao de Conflitos

ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS

Artigo apresentado ao Curso de Comportamento Organizacional... Faculdade Pitágoras de Ipatinga – MG, como requisito de avaliação.
Professora: Marcélia Marise.

FACULDADE PITÁGORAS DE IPATINGA
JUNHO/2014

aDMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS

Resumo:

Lidar com o conflito implica trabalhar com grupos e tentar romper alguns dos estereótipos vigentes na organização, sabendo que essas mesmas estratégias deverão ser repetidas periodicamente. Criar tarefas a serem executadas em conjunto por grupos diferentes é uma forma de garantir que seu cumprimento seja reconhecido pela potencialização do trabalho dos grupos. Quaisquer estratégias de confronto podem ser utilizadas caso o conflito já seja franco, desde que exista entre as partes alguém que desempenhe um papel moderador.

Palavras-chaves: Conflito. Tarefas. Trabalho. Lidar.

CONFLICT MANAGEMENT

Abstract:

Dealing with conflict involves working with groups and try to break some of the stereotypes existing in the organization, knowing that these same strategies should be repeated periodically. Create tasks to be performed jointly by different groups is a way to ensure that compliance be recognized by leveraging the work of the groups. Any coping strategies can be used if the conflict has to be frank, if there is between the parties someone to play a moderating role.

Keywords: Conflict. Tasks. Work. Deal.

Sumário

1 INTRODUÇÃO
Os conflitos existem desde o início da humanidade, fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional. Impossível pensar inúmeras alternativas para indivíduos e grupos lidarem com os conflitos. Estes podem ser ignorados ou abafados, ou sanados e transformados num elemento auxiliar na evolução de uma sociedade ou