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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4
1 COMUNICAÇÃO NA EMPRESA 5
1. Comunicação 5
2. Problemas de comunicação nas empresas 5
3. Clareza de expressão 6 3.1. O que fazer para alcançar o objetivo 7 3.2 Quantidade e qualidade das informações 7 3.3 Palavras 7 3.4 Tom e forma de abordar o receptor 7
4. Conceito de informação 8
5. Processo de comunicação 8

CONCLUSÃO 10

INTRODUÇÃO

Na Parte I (Teoria e Prática da Redação) do livro Redação Empresarial, no capítulo “A Comunicação na Empresa”, o autor João Bosco Medeiros visa atentar ao leitor quanto às mais favoráveis formas de utilização dos meios de comunicação empresarial. Entre elas, cita o conceito de Comunicação, seus principais problemas, o benefício e os meios pelos quais se alcança a clareza de expressão, o conceito de Informação e o processo determinante do sucesso ou fracasso na comunicação.

Comunicação na Empresa

1. A Comunicação
Para qualquer organização é necessário a existência da comunicação para o planejamento e igualmente para a execução de projetos, sejam eles presentes ou futuros, e para isso existe um padrão ao estabelecer o contato, de forma que a comunicação alcance seu objetivo. No entanto, empresas descuidadas com a eficácia da boa comunicação têm emitido mensagens de forma ineficiente e ineficaz. De acordo com o autor, “comunicação significa tornar comum, trocar opiniões, fazer saber”, e o sucesso somente será alcançado quando o sistema de comunicação for tão eficiente quanto se almeja evoluir, proporcionalmente é a comunicação incorreta, pois tem sido o principal motivo da ruina empresarial. Para o sucesso da comunicação, são observados três requisitos básicos: que a mensagem alcance o receptor, que seja por ele compreendida e possivelmente comprovada, e lhe tenha alguma finalidade.

2. Problemas de Comunicação nas Empresas
Dentre os principais fatores que interferem no sucesso da comunicação, no emissor estão: * Incapacidade verbal, oral ou escrita para expor o