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CENTRO UNIVERSITÁRIO SANT’ANNAPROJETO INTEGRADOR DE LOGÍSTICA E
OPERAÇÕES
CERA DEPILATÓRIA EKOS MEL E MARACUJÁ
São Paulo/SP
Junho 2010
FLÁVIA CORDEIRO PEDROSO – RA – 6022808-8
GUSTAVO FELIPE RODRIGUES - RA – 1002508-9
JORGE OMAR RIBEIRO – RA – 6106008-7
RAQUEL REIS BUSSATA – RA – 1094208-2
SILVANIA BARBOSA DA SILVA – RA – 1306308-3
THIAGO DE OLIVEIRA PEREIRA – RA – 3006107-9
VIVIANE DO NASCIMENTO REIS – RA – 1002308-8
PROJETO INTEGRADOR DE LOGÍSTICA E
OPERAÇÕES
CERA DEPILATÓRIA EKOS MEL E MARACUJÁ
Trabalho
Acadêmico
apresentado à disciplina do Projeto Integrador do Centro
Universitário Sant’Anna, como nota final para a conclusão da disciplina, da área de
Administração. Profº: Antonio Sergio Brejão.
São Paulo
2010
PROJETO INTEGRADOR DE LOGÍSTICA E OPERAÇÕES
CERA DEPILATÓRIA EKOS MEL E MARACUJÁ
2010
Trabalho Acadêmico do programa da disciplina Projeto Integrador do Centro
Universitário Sant’Anna, como nota final para obtenção da aprovação na disciplina da área de Administração.
COMISSÃO AVALIADORA
________________________________________
Professor: Antonio Sergio Brejão
Centro Universitário Sant’anna
Tutor
São Paulo
2010
AGRADECIMENTOS
A UniSant’anna e aos professores do quinto módulo de Logística pela orientação para realização do trabalho.
Por fim, agradecemos a todos os amigos, as nossas famílias, pais, mães, irmãs, irmãos e filhos, pela ajuda, compreensão
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 8
CAPÍTULO I .............................................................................................................. 10
1. CONCEITUAÇÃO DA EMPRESA ......................................................................... 10
1.1 Missão.............................................................................................................. 11
1.2 Visão