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ESCOLA SUPERIOR DA AMAZÔNIA - ESAMAZ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Kárin Muara Silveira Lino Marinete Florentina Gonçalves Suelle de Leão Feitosa

ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR POR COMPETÊNCIA: o Administrador como Gestor Hospitalar

Belém-PA 2008

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ESCOLA SUPERIOR DA AMAZÔNIA - ESAMAZ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Kárin Muara Silveira Lino Marinete Florentina Gonçalves Suelle de Leão FeitosaADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR POR COMPETÊNCIA: o Administrador como Gestor Hospitalar

Projeto de pesquisa apresentado como requisito parcial para obtenção da nota na disciplina TCC I. Orientador: Prof. MSc. Eduardo Vasconcelos.

Belém-PA 2008

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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO......................................................................................................................4 1.1PROBLEMATIZAÇÃO.......................................................................................................4 1.2 JUSTIFICATIVA..................................................................................................................6 1.3 OBJETIVOS.........................................................................................................................6 1.3.1 ObjetivoGeral..................................................................................................................6 1.3.2 Objetivo Específico..........................................................................................................6 2 REFERENCIAL TEORICO.................................................................................................7 2.1 GESTÃO HOSPITALAR....................................................................................................7 2.1.1 A importância da Gestão Hospitalar..............................................................................8 2.1.2 O administrador Hospitalar............................................................................................9 2.2 GESTÃO HOSPITALAR NOBRASIL.............................................................................12 2.2.1 O Sistema Público de Saúde no Brasil.........................................................................14 2.3 GESTÃO POR COMPETÊNCIAS....................................................................................17 3METODOLOGIA................................................................................................................18 REFERÊNCIAS........................................................................................................................21 APÊNDICES.............................................................................................................................25

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1 INTRODUÇÃO
Diversas pessoas questionam a importância de haver um Administrador Hospitalar noshospitais. No entanto, fica claro que estas desconhecem a complexidade que é um sistema hospitalar. O hospital é uma organização que possui infra-estrutura de instalações, equipamentos, instrumentais médico, funcionários, recursos financeiros e principalmente os clientes os quais procuram tratamento ou consulta. E para gerir adequadamente, esses recursos que cada vez mais vem sendo aperfeiçoados ecomplexos, exigiu-se um profissional competente capaz de entender de pessoas, dinheiro, tecnologia e dos processos necessários. Os hospitais públicos por diversas vezes estavam mantendo-se em evidencia por aspectos negativos, com as mínimas condições dos serviços de urgência, de ambulatório e de internação. A atual administração dos hospitais públicos encontra-se como uma das maiores preocupações dapopulação que necessita dos serviços prestados por estas instituições, sendo um dos principais problemas enfrentados no cotidiano da administração hospitalar, principalmente para a gestão de hospitais prestadores de serviços ao sistema único de saúde SUS. As causas dos problemas são claramente mencionadas: falta de pessoal, falta de material, falta de leitos, orçamento reduzidos, enfim, faltam...
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