adm eficacia

24/03/2014

Aula 2:
Eficiência e Eficácia
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Processo de Organização
Professor Guilherme Moreira marques [e-mail] ([e-mail])
Introdução à Administração
Curso: Gestão Ambiental (FUP/UnB)

Professor Guilherme Moreira Marques [e-mail] Henri Fayol
Fayol foi o fundador da Teoria Clássica da Administração
(autor de Administração Industrial e Geral)

FayoI identificou catorze princípios que devem ser seguidos para que a
Administração seja eficaz. Esses princípios se tornaram uma espécie de prescrição administrativa universal, que segundo Fayol devem ser aplicadas de modo flexível.

Os quatorze princípios são:
1. Divisão do Trabalho: dividir o trabalho em tarefas especializadas e destinar responsabilidades a indivíduos específicos;
2. Autoridade e Responsabilidade: a autoridade sendo o poder de dar ordens e no poder de se fazer obedecer. Estatutária ( normas legais) e Pessoal
(projeção das qualidades do chefe). Responsabilidade resumindo na obrigação de prestar contas, ambas sendo delegadas mutuamente;
3. Disciplina: tornar as expectativas claras e punir as violações;
Introdução à Administração
Curso: Gestão Ambiental (FUP/UnB)

Professor Guilherme Moreira Marques [e-mail] 1

24/03/2014

Henri Fayol
Fayol foi o fundador da Teoria Clássica da Administração (autor de Administração Industrial e Geral)
4. Unidade de Comando: cada agente, para cada ação só deve receber ordens
(ou seja, se reportar) a um único chefe/gerente;
5. Unidade de Direção: os esforços dos empregados devem centrar-se no atingimento dos objetivos organizacionais;
6. Subordinação: prevalência dos interesses gerais da organização;
7. Remuneração do pessoal: sistematicamente recompensar os esforços que sustentam a direção da organização. Deve ser justa, evitando-se a exploração;
8. Centralização: um único núcleo de comando centralizado, atuando de forma similar ao cérebro, que comanda o