ADM DE MARKETING

14/03/2014

Administração de
Marketing
Aula 1
A evolução do conceito de Marketing

Tema: As diversas fases do Marketing
Objetivos: Apresentar cada fase da evolução do conceito de Marketing;
Identificar problemas encontrados na gestão de empresas que definiram de maneira equivocada os seus negócios ou as suas áreas de atuação.

Conteúdo

1. Definicão: Marketing e Administração de Marketing
2. Orientações de Marketing (produto, produção, vendas, marketing, marketing social e valor)
3. Evolução do Marketing (MKT 1.0; MKT
2.0; MKT 3.0)

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Por que o marketing é importante? Marketing
Inovar
constantemente

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O que é administração de marketing?

Administração de marketing é a arte e a ciência da escolha de mercados-alvo e da captação, manutenção e fidelização de clientes por meio da criação, entrega e comunicação de um valor superior para o cliente.

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Pai Não: O Boticário

Pai Não
O Boticário
Para a diretoria de Comunicação e Branding a campanha ressalta a vivência e a aproximação de pais e filhos com a marca. "Expressar o sentimento familiar por meio das nossas fragrâncias masculinas representa promover experiências aos diversos estilos de "pais", do mais moderno ao mais conservador. O objetivo de O Boticário é retratar estes momentos especiais com emoção, descontraidamente, para que sejam sempre lembrados".

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Vendas: a ponta do iceberg do marketing

Vendas: a ponta do iceberg do marketing
“Pode-se considerar que sempre haverá a necessidade de vender. Mas o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda.

O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou o serviço seja adequado a ele e se venda sozinho. Idealmente, o marketing deveria resultar em um cliente disposto a comprar. A única coisa necessária então seria tornar o produto ou o serviço disponível.” Peter Drucker

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Aplicações do marketing
Bens
Serviços
Eventos & experiências
Pessoas
Lugares &