ADM DA PRODUÇÃO

Administração da Produção
MODELO GERAL

Processos de Transformação
Processamento de materiais Ex: operações de manufatura
Processamento de informações Ex: bancos, serviços de notícias, empresas de telecomunicações, etc.
Processamento de consumidores Ex: cabelereiros, hoteis, dentistas, etc.
Outputs do processo de transformação
BENS E SERVIÇOS
Tangibilidade;
Estocabilidade; Transportabilidade; Simultaneidade; Contato com o consumidor; Qualidade.
O output da maioria dos tipos de operações é um composto (mix) de bens e serviços.

Projeto gestão da produção; produtos e serviços; rede de operações produtivas; arranjo físico e fluxo; tecnologia de processo;
Projeto e organização do trabalho

Planejamento e controle
Capacidade;
Estoque;
Rede de suprimentos;
MRP Manufacturing Resource Planning
Just in time
Projeto
Qualidade.
Melhorias
Melhorias da produção;
Prevenção e recuperação de falhas;
Gestão da qualidade total.
FUNÇÕES CENTRAIS

Função Marketing: responsável por comunicar os produtos ou serviços de uma empresa ao mercado. Função Desenvolvimento de produto/serviço: responsável por criar novos produtos ou serviços ou modificá-los. Função Produção: responsável por satisfazer às solicitações do consumidor por meio da produção e entrega de bens e serviços.
Funções de apoio à Função Produção Função Contábil-financeira: apoia nos processos decisórios econômicos e administra os recursos financeiros da organização.
Função Recursos Humanos: recruta e desenvolve os funcionários da organização.

ESTUDO DA IKEA

Empresa como sistema

ÁREAS DE PRODUÇÃO: Unidades, setores, departamentos, centros de trabalho.
Operação Global: Macrooperação
Unidade: Microoperação
2 Significados de “PRODUÇÃO”
Produção como função – Produzir bens e serviços para consumidores externos da organização.
Produção como atividade – qualquer transformação de recursos de input para