AD1 2015 2

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de
Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro

UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO
UFRRJ/CEDERJ
LICENCIATURA EM TURISMO
AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA – 2015.2
DISCIPLINA: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
COORDENAÇÃO: PROF. ANDRÉ CARVALHO

Nome:
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Prazo para envio, exclusivamente, através da PLATAFORMA até:

29/08/2015

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de
Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro

UFRRJ/CEDERJ
CURSO DE LICENCIATURA EM TURISMO
AD1 - Primeira Avaliação a distância – 2015.2
Disciplina: Introdução à Administração
Coordenação: Prof. André Carvalho

Leia o caso abaixo e responda o que se pede, a seguir.

Você foi contratado como Gerente da área de Informática da Cia. DEBUG, cujo maior objetivo é a implantação de um novo sistema vital para a empresa, pois a mesma vem perdendo clientes importantes e cometendo erros irreparáveis. Sua equipe já está completa e conta com um grupo de 20 pessoas.
Embora existam muitos procedimentos repetitivos e padronizados e todas as tarefas são bem definidas, nesta equipe, existem pessoas que são fundamentais para o bom desempenho do processo, pois elas, além de deterem informações, também são respeitadas por todo o grupo. São elas:

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Antônio, que é o mais antigo na equipe, acompanhou todas as implantações
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anteriores, conhece minuciosamente todos os processos e, em função do seu vasto conhecimento, é respeitado por todos. Entretanto, é resistente à mudança.

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Sílvio é um “boa praça”. Sempre alegre, adora festas, tudo é motivo de comemoração. Analista de Sistemas altamente técnico, conhece tudo referente a esta implantação e em relação à empresa. Peça-chave no processo, é pouco

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concentrado e tem estabilidade no emprego, o que o leva a ser um pouco
“folgado”.

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Maria, chefe do setor de