Acolhimento

Autora: Luana Gabriele Nilson
Revisores: Luise Lüdke, Marcos Aurélio Maeyama,
Josimari Telino de Lacerda.

Minicurso:

INTRODUÇÃO AO ACOLHIMENTO

Florianópolis
2014

Sejam bem-vindos ao minicurso
Introdução ao Acolhimento! Este minicurso inicia a discussão sobre o Acolhimento como postura profissional e diretriz para o processo de trabalho.

Os seus objetivos de aprendizagem são:
1.Conhecer o modelo de atenção ampliado em saúde e sua relação com o acolhimento e a humanização.
2.Conhecer o Acolhimento como caminho para mudanças e para o acesso à saúde.
3. Conhecer diferentes formas de implementar o acolhimento no processo de trabalho.

Os conteúdos estão divididos em 3 Unidades de Aprendizagem e ao longo do texto foram utilizados ícones para facilitar a compreensão dos temas propostos:

Palavras do Professor: dicas do professor a respeito do tema.

Saiba mais: indicações de outras fontes de informação sobre o assunto, como livros, trabalhos científicos, sites e outros materiais, para aprofundamento do conteúdo.

Definições: explicações sobre conceitos importantes que você deve conhecer para compreender o conteúdo e continuar a leitura. Ao final da leitura de cada Unidade de Aprendizagem você poderá realizar atividades de Autoavaliação para fixação de conceitos importantes. Para finalizar o curso e receber seu certificado é obrigatória a realização da atividade final de avaliação. Lembre-se que todas as atividades de avaliação devem ser respondidas também no Ambiente Virtual Moodle Telessaúde para verificar se suas respostas estão corretas.

Bom curso!

1. Modelo de Atenção Ampliado e Humanização na Saúde
Objetivo de aprendizagem: Apresentar o modelo de atenção ampliado em saúde e sua relação com o acolhimento e a humanização.

1.1.

A Política Nacional de Humanização

As ações em saúde derivam de uma concepção saúde-doença, o que quer dizer que a forma como pensamos