Abordagem sistemica

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Curso | ADMINISTRAÇAO | Período Letivo | 2011/1 |
Semestre | 1º Sem | Disciplina | Técnicas de Negociação |
Nome Tutor Presencial | Giceli |
Nome Professor EAD | Ma. Carolina Lino Martins|
Nome Aluno | Adriana Neris Santana Pinheiro | RA | 308293 |

Atividade Avaliativa Questionário

Questões Dissertativas
Questão 1
Com a finalidade de obter um resultado ganha-ganha, noprocesso de negociação, o negociador deverá seguir alguns passos que poderão ser mapeados mentalmente, antes de iniciar o processo, dependendo da complexidade do contexto. Liste cada um desses passos.*Verificar o ambiente em que está inserido.
*Visualizar os objetivos do processo.
*Identificar as entradas do processo.
*Administrar o sistema.

Questão 2.
Escreva sobre as barreiras impostasem um processo de comunicação. Qual a implicação dessas barreiras para as negociações entre grandes empresas?

Essas barreiras são divididas em três tipos:
1-Barreiras pessoais; que são asinterferências causadas pelas pessoas envolvidas no processo, como emoções, valores,interesses,nível de conhecimento, estado físico etc.;
2-Barreiras físicas; são as interferências causadas pelo ambiente:barulho, iluminação,calor etc.;
3-Barreiras semânticas: são as interferências causadas pelos significados diferentes que podem ter uma palavra ou gesto.

Questão 3
Como a troca de informações podeser utilizada na negociação?
A troca de informação pode ser usada na negociação com o objetivo de obter informações sobre algo envolvido no negocio. Essas informações podem ser muito úteis, poisajudara a dar um rumo ao negócio ou até mesmo mudar o foco da negociação.

Questão 4.
Para ser um bom negociador, quais conhecimentos você destacaria como fundamentais? (Utilize os capítulosanteriores para reforçar sua resposta).

Para ser um bom negociador é preciso primeiramente saber o que quer, focar no objetivo.
Pesquisar as informações necessárias para o bom desenvolvimento do...
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