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Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

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Curso Superior Tecnologia em Logística

Atividade Avaliativa - ATPS

Técnicas de Negociação

Prof.

Santo André/SP
2013

ATIVIDADE AVALIATIVA ATPS

Prof.

Nome do tutor presencial Prof.

Professora tutora a distância:

Atividade Avaliativa: ATPS apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina de técnicas de negociação para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

Santo André/SP
20013

INTRODUÇÃO

Sobre técnicas de Negociação iremos tratar de diversos aspectos e variáveis conceitos de negociação. Saber negociar passa a ser uma característica essencial, uma vez que as mudanças organizacionais advindas da globalização modificam as estruturas, os processos e a cultura das organizações.

Sempre se deve ter controle, confiança e segurança, ter metas e objetivos definidos. O autor Luciano Zadsznajder relata “Cada parte no processo de negociação avalia as suas forças e as suas fraquezas”. Portanto seja qual for à negociação busque antes de tudo ter um bom dialogo. A um bom tempo podemos constatar que planejar a negociação nos traz uma boa vantagem, pois através deste planejamento temos a oportunidade de analisar tudo em nossa volta e com isso na maioria dos casos teremos sucesso em nossas negociações e nosso dia a dia. Iremos ver no decorrer dos temas que a conduta ética sempre terá que fazer parte de nossas negociações e que a ética além de ser importantes nas negociações é importante principalmente na nossa vida pessoal formando assim bons ou maus negociadores no futuro.

ETAPA 1 – CONCEITO E CARACTERÍSTICAS DA NEGOCIAÇÃO