24153_1ExercícioGestãodaqualidade22032010

Exercício “Gestão da qualidade”

01 - O que é ISSO?
02 - O que é sinergia?
03 - O que é Processo?
04 - O que é Sistema?
05 - Quem representa a ISSO no Brasil?
06 - Onde fica a sede da Isso?
07 - Ela pertence a qual governo?
08 - O que é e quem inventou a linha de montagem?
09 - Em qual época houve uma aceleração no desenvolvimento da qualidade?
10 - No pós-guerra como eram considerados os produtos japoneses no mercado?
11 - Quem foi o primeiro americano a divulgar o sistema da qualidade no Japão?
12 - Quem foi seu principal discípulo e que divulgou e aprimorou as ferramentas da qualidade para o Japão?
13 - Quem foi o criador do princípio e do gráfico de pareto? Qual é sua regra fundamental?
14 - Site uma constatação sobre a importância de Deming e Juran na indústria japonesa que perduram até hoje.
15 - Quem foi o responsável e elaborador das 7 ferramentas para o controle estatístico de qualidade?
16 - Quem criou o diagrama de causa e efeito?
17 - O que é um CCQ? Qual foi seu impacto no Japão?
18 - Qual é a associação que os japoneses fazem entre as sete ferramentas para o controle da qualidade a sua cultura?
19 - Nos ano 70-80 como estava a qualidade dos produtos japoneses mediante os EUA país que ensinou a qualidade aos japoneses.
20 - Qual era o interesse dos europeus em 1986 com a qualidade?
21 - Quem foi Shewhart!? Qual foi sua contribuição para a qualidade?
22 - Quem foi Deming!? Qual foi sua contribuição para a qualidade?
23 - Quem foi Juran!? Qual foi sua contribuição para a qualidade?
24 - Quem foi Ishikawa!? Qual foi sua contribuição para a qualidade?
25 - Sobre a Filosofia da Qualidade de Deming temos os “14 Pontos de Deming”.
Explique o item abaixo:
1 - Crie uma constância de propósitos para a melhoria dos produtos e serviços

26 - Sobre a Filosofia da Qualidade de Deming temos os “14 Pontos de Deming”.
Explique o item abaixo:
2 - Adote a nova filosofia

27 - Sobre a Filosofia da Qualidade de Deming temos os “14 Pontos de Deming”.