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UNOPAR

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

Barra do Guarças- MT, 19 de outubro de 2012

UNOPAR

FUNDAMENTOS DE INFORMAÇÃO

Aluno: Elton Santana
2° SEMESTRE

Barra do Guarças- MT, 19 de outubro de 2012

SUMÁRIO

Introdução__________________________________________________ 4
Objetivo____________________________________________________5Sistema Operacional_______________________________________6
Sistema de Informação Gerencial_______________________________6
Sistema de Apoio à Decisão___________________________________7
Enterprise Resource Planning_________________________________8
Customer Relationship Management_____________________________8
Conclusão___________________________________________________9ReferênciaBibliográficas______________________________________11

INTRODUÇÃO

Com os avanços tecnológicos, a competitividade entre as empresas está cada vez maior. O mercado vem exigindo das mesmas maior rapidez, flexibilidade e qualidade nos serviços disponibilizados. E para que essas exigências sejam satisfeitas, é preciso uma significativa melhora na disponibilização das informações nas empresas, bem como umaagilidade na obtenção das mesmas e na interação com o ambiente. Desta forma, o mercado tecnológico vem crescendo rapidamente, visto as suas características e a possibilidade das empresas reduzirem custos e superarem suas metas, vencendo assim a concorrência cada vez mais crescente em todos os segmentos. A implantação de tecnologias da informação envolve tanto a parte física e lógica quanto aparte humana. Sendo assim, as empresas devem investir em equipamentos que possam suprir suas necessidades, em softwares que dão suporte às atividades desempenhadas pelos seus profissionais, assim como no aprimoramento de seus colaboradores. Nessa implantação, é necessário que todo o esforço e investimentos estejam voltados para o negócio da organização. O impacto mais significativo na implantação detecnologias da informação é na produtividade: as operações antes realizadas manualmente, passam a ser realizadas por meios mais rápidos e seguros, agilizando todos os processos encadeados. Os sistemas de informações podem auxiliar as empresas a suprirem a necessidade de informações internas e externas em um curto espaço de tempo, advinda das rápidas mudanças que ocorrem no mercado. Seminformações, as empresas não conseguem tomar decisões adequadamente, nem interagir apropriadamente no ambiente em que se encontram, prejudicando, desta forma, o seu desempenho. Os sistemas de informações transformam os dados existentes nas informações indispensáveis para apoiar a tomada de decisão. Existindo vários tipos de sistemas de informações, cada qual com suas características são necessárias umestudo para se verificar a melhor opção para alcançar os objetivos da organização.

Objetivo
O objetivo deste trabalho é comparar as características dos sistemas de informações. Teve a exploração de:
· fontes bibliográficas;
· elaboração de uma lista de aspectos a serem identificados sobre os diferentes tipos de sistemas de informações;
· comparação e reflexões sobre os diferentes tipos desistemas de informações.

Sistemas Operacionais

Formado por operações rotineiras,  normalmente trabalha com um grande volume de operações de entrada e saída. A maioria dos sistemas de informação está neste nível e são característicos pela existência de muitos formulários de cadastros, relatórios e outras operações rotineiras. Exemplos: formulários de cadastros, relatórios de conferência dedados, listagens, consultas e modificações de dados. Incumbido também por controlar, os dados detalhados das operações e funções organizacionais, garantindo o funcionamento harmônico da organização, também auxilia a tomada de decisões de corpo técnico ou operacional das unidades departamentais. As informações são apresentadas no melhor nível, ou seja, analítica, detalhada e apresentada no...
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