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ETEC ARISTÓTELES FERREIRA

MATHEUS ANGELO Nº 25
RICHARD WROBEL Nº 32
THIAGO GUEDES Nº 34
WESLEY MATTOS Nº 40

SISTEMA DE SIMULAÇÃO PARA AGENCIAMENTO DE VIAGENS

Santos
2012

LEONARDO TEJEDOR Nº18
MATHEUS ANGELO Nº 25
RICHARD WROBEL Nº 32
THIAGO GUEDES Nº 34
WESLEY MATTOS Nº 40

SISTEMA DE SIMULAÇÃO PARA AGENCIAMENTO DE VIAGENS

Trabalho de Conclusão de Curso realizado para a disciplina Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso, Profª Débora Eduarda Kutne, da ETEC Aristóteles Ferreira, Santos.

Santos
2012

FOLHA DE APROVAÇÃO

DEDICATÓRIA

AGRADECIMENTOS

EPÍGRAFE RESUMO

ABSTRACT

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 9
Justificativa............................................................................................................................................. 9
Problema................................................................................................................................................ 9
Objetivo Geral....................................................................................................................................... 10
Objetivos Específicos.............................................................................................................................11 1. AGÊNCIAS DE VIAGEM 11 1.1. Intermediação de Serviços e Produtos Turísticos 11 1.2. Assessoramento ao Viajante 11 1.3. Outras Funções 12 1.4. Caracterização de Produtos e Serviços 12 1.4.1. Atividades Essenciais 12 1.4.2 Atividades Acessórias.....................................................................................................13 2. CAPÍTULO 02 14 3. CAPÍTULO 03 15 4. CONCLUSÃO 16 5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 17

INTRODUÇÃO

Aqui será apresentada uma proposta de implementação de um simulador de agenciamento de viagens.
Algumas empresas necessitam que seus funcionários viagem frequentemente para visitar filiais, clientes, fornecedores e