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O RELACIONAMENTO PROFISSIONAL ENTRE OS CONTADORES E SEUS CLIENTES

Autora: Suênia Gomes da Silva

RESUMO

O relacionamento profissional entre o contador e seus clientes tem sido um referencial para a fidelização do mesmo e um marco importante para os escritórios de contabilidade manter sua competitividade no mercado. Sendo o cliente pessoa física ou jurídica, o mesmo espera estar firmando contrato com um profissional que resolve os problemas de ordem fiscal, jurídica, trabalhista e tributária. É a pessoa que deve exibir a saúde financeira da empresa e ao mesmo tempo orientar corretamente o pagamento de tributos. Enfim, o contador deve conquistar seu cliente através de seu desempenho e credibilidade. Uma nova visão da profissão contábil é necessária e requerida pela sociedade, pois a complexidade das relações sociais e econômicas torna o mundo dos negócios mais competitivo e exige dos profissionais contábeis a mesma evolução. O contador possui importante papel social. Nesse contexto, o papel do contador incorpora outras atribuições, entre elas a responsabilidade social e consciência cidadã, integrada ao cotidiano administrativo e gerencial das organizações da sociedade.

Palavras – chave: Contador. Cliente. Mercado. Relações profissionais.

1 INTRODUÇÃO

O presente artigo trata sobre o relacionamento profissional entre o contador e seu cliente. Atualmente, percebe-se que está havendo um desgaste no cenário empresarial, ocasionado por dificuldades no entendimento, na gestão dos negócios e principalmente pela ausência de informação. A conseqüência natural desse processo ocasiona perdas irreparáveis, podendo destacar os conflitos com os escritórios de contabilidade e os diversos usuários. A procura por espaço cada vez maior pode apresentar problemas e grandes desafios no mercado competitivo e exigindo dos contadores um maior comprometimento em relação ao desempenho dos negócios de seus clientes.
Uma nova visão da profissão contábil é