Administração

Estágio Supervisionado em Administração- Ativ Ford Comercial de Veículos I- INTRODUÇÃO O presente relatório mostra as atividades realizadas na área de prestação de serviços pós-venda ao cliente, na empresa Ativ Comercial de Veículos Ltda. O foco do estágio foi à assistência técnica ao cliente, que engloba variadas atividades dentro da empresa. As atividades envolvem a recepção do cliente, cadastro de veículos e clientes, agendamento de horários, entre outras. O estágio realizado no período de Outubro a Novembro/2011 me proporcionou amplo aprendizado e experiência, principalmente ao lidar com o público, e por isso, ser necessário aprimorar as habilidades de argumentação e persuasão. Além, de desenvolver habilidades técnicas ao participar de treinamentos e cursos online; e, ao utilizar o sistema Oficina, o qual é o sistema oficial dos distribuidores Ford. Levando em consideração a principal função por mim exercida, posso destacar o Agendamento de Clientes, o qual é realizado diariamente através da Agenda do Serviço Total Ford Online, que permite ao cliente ter a prioridade do atendimento na hora e no dia marcado. Essa atividade envolve o atendimento de ligações ou recepção de clientes, que ao entrarem em contato ou irem até a empresa, desejam realizar um agendamento com o intuito de verificar serviços em garantia, realizar revisões periódicas ou manutenções. O agendamento na Agenda Online é realizado através da especificação do serviço mecânico e do…

RELATÓRIO TÉCNICO DE ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO Relativo a 200 horas Período: 07/07/2011 a 30/04/2012 Empresa: Corporação Musical Euterpe Lagoana Endereço: Rua Padre Manoel, 158 – Bairro Serra, Nova Era – MG Área: Setor Administrativo Aluna: Silvia Regina Frade Araújo Curso: Técnico em Administração Módulo: 2º Fone: (31) 97694867 SUMÁRIO 1…

TREINAMENTOS E SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS CURSO: TÉCNICO EM ELETRÔNICA ALUNO: MARCELINO JOSÉ MORAES DOS SANTOS RELATÓRIO DE ESTÁGIO São Luís 2011 Avenida Marcelino Barata Nº 22 – COHAB Anil IV – CEP. 65.053 330 - São Luís -  40097003 SUMÁRIO I. IDENTIFICAÇÃO 03 II. APRESENTAÇÃO 04 III. OBJETIVO 05 IV. DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES 06 1. DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 06 1.1 Avaliações de Rádio de comunicação 06…

INSTITUTO TECNOLÓGICO SIMONSEN RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO Por: MARÍLIA FELIX DE LIMA ANDRADE Orientado por: Prof. SÉRGIO BRANCO RIO DE JANEIRO (RJ) 2012 INSTITUTO TECNOLÓGICO SIMONSEN RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO Agradeço à minha família, por estarem a postos sempre que precisei e por me apoiarem e permitirem que eu me dedicasse exclusivamente para este curso. A todo o meu corpo docente pela paciência e carinho no ato de me repassar o conteúdo programático estabelecido.…

DOCUMENTOS DE ESTÁGIOS EAD – Pólos Próprios DIRETORIA DE ASSUNTOS JURÍDICO ACADÊMICOS DEFINIÇÃO Estágio é ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de trabalho, que visa à preparação para o trabalho produtivo de educandos que estejam freqüentando o ensino regular em instituições de educação superior. Parte do Projeto Pedagógico do Curso, integrando formação do educando. MODALIDADES • OBRIGATÓRIO Previsto no Projeto Pedagógico do Curso, com carga …

Dicas para estágio na área de Direito O estágio é um fator de suma importância na formação de um futuro profissional jurídico, pois por meio deste se põe em prática ou até mesmo se aprende acerca de assuntos interessantes para o mundo do direito. Isso não significa que aquele que não estagia, seja pela falta de vagas ou mesmo por não ter disponibilidade de tempo, não será um grande jurista. Porém se possível, você estudante de direito, faça um estágio. Eu dividi todos os estágios na…

FUNDAÇÃO ESCOLA TÉCNICA LIBERATO SALZANO VIEIRA DA CUNHA CURSO TÉCNICO DE ELETROTÉCNICA RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO ESTAGIÁRIO: SUPERVISOR DO ESTÁGIO: Novo Hamburgo, Setembro de 2012. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.........................................................................................................4 2. A…

CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL RELATÓRIO DE ESTÁGIO DO AREA DA GESTÃO COM HABILITAÇÃO DO EM TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO NOME LAGES, SC NOVEMBRO / 2014 NOME RELATÓRIO DE ESTÁGIO DO AREA DA GESTÃO COM HABILITAÇÃO DO EM TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Relatório apresentado à banca examinadora para obtenção do diploma do Eixo da Gestão e Negócios com Habilitação Curso…

FACULDADES INTEGRADAS ASMEC Curso de Administração Relatório de estágio supervisionado Aluno: Bruno Pereira Placoná RA: 0112016 Ouro Fino Fev / 2012 FACULDADES INTEGRADAS ASMEC ADMINISTRAÇÃO ESTÁGIO SUPERVISIONADO Autor: Bruno Pereira Placoná Orientador de Estágio: Jesu Laurindo Pereira Coordenador de Estágio: José Carlos de Andrade…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BRASÍLIA FACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS - FASA CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: ESTÁGIO SUPERVISIONADO: DESENVOLVIMENTO E DEFESA PROFESSOR ORIENTADOR: GILBERTO GUEDES ANÁLISE DA MELHORIA PESSOAL CONTÍNUA PLANO ESTRATÉGICO PESSOAL ROGER BACCIN MACHADO RA nº 2029211/0 Brasília/DF, junho de 2007. CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BRASÍLIA FACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS - FASA CURSO:…