Tempo De Espera E A Má Qualidade No Atendimento Em Saúde

Resumo da Qualidade à Infra Estrutura e Ferramentas Básicas da Qualidade. Nome: Jéssica Aparecida Rosa de Souza RA: 0749921 Curso: Administração de Empresas 7º semestre. Da qualidade à Infra-estrutura Hoje em dia nas empresas a principal preocupação é à satisfação total de ambas as partes, de um lado fabricantes de outro os clientes num ciclo mercadológico em que fatores diversos que serão abordados no trabalho influirão neste ciclo de satisfação. As empresas…

Qualidade de Vida no Trabalho Qualidade de vida no trabalho é utilizada nas organizações para que as mesmas renovem as suas formas de organização no trabalho, afim de que ao mesmo tempo em que cresce a produtividade, também eleve o nível de satisfação pessoal. (FERNANDES, 1996, p. 35). De acordo com França e Albuquerque (1998, p. 42) Qualidade de vida no trabalho é um trabalho conjunto de ações de uma empresa que envolve diagnóstico e implantação de melhorias e inovações gerenciais,…

pela produção e um profissional responsável pela supervisão desta produção. Aqui a indústria passou por uma série de ajustes para conquistar o mercado e surgiu então o primeiro processo padronizado de controle de qualidade, conhecido por TQC (Total Quality Control - controle de qualidade total). Muitos citam que este foi o primeiro passo para o que conhecemos hoje como ISO e tinha como principais características/inovações sobre os sistemas de controle anteriores: Satisfação do cliente…

(quatrocentos e sessenta e três reais e sessenta e nove centavos). Ocorre que a autora, neste dia teve que suportar uma imensa fila para entrar na r. agência, pois chegou à fila fora da agencia ás 11hrs;10 min., após tamanha espera conseguiu pegar a senha para atendimento, a fila terminava, próxima a 39ª Vara Cível da Capital, então, ao chegar e ser atendida pelo preposto do Banco Réu no local que fica localizado os caixas eletrônicos, setor de triagem, foi entregue à autora no…

Atenção da enfermeira à saúde cardiovascular de idosos em atendimento ambulatorial Resumo: A enfermeira assume papel de destaque no planejamento e organização dos cuidados de enfermagem a clientela idosa. Este estudo teve como objetivos Identificar os fatores de risco de uma clientela idosa atendida ambulatorialmente em um hospital escola do Rio de Janeiro e discutir as intervenções de enfermagem no planejamento do cuidado a clientela idosa. Trata-se de um estudo…

Atenção à Saúde do Idoso Humanization in Elderly Health Care Thaís Jaqueline Vieira de Lima Mestranda do Programa de Pós-graduação em Odontologia Preventiva e Social da Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”. Faculdade de Odontologia de Araçatuba. Endereço: Rua José Bonifácio, 1193, CEP 16015-050, Araçatuba, SP, Brasil. E-mail: thaisodonto@yahoo.com.br Resumo O artigo discute as práticas de assistência, políticas, estratégias e ações governamentais formalizadas…

Qualidade total -DEMING Corrente de clientes. Fazer certo da primeira vez. 14 principios. Inspeção não produz qualidade. Ciclo PDCA -FEIGENBAUM Total quality control. Quem define qualidade é o cliente. Qualidade é um problema de todos. Para administrar a qualidade é necessário um sistema. Qualidade depende das pessoas. -ISHIKAWA Todos os funcionários e áreas da empresa são responsáveis pela qualidade. Método de resolução de problemas de qualidade. Círculos da qualidade. Círculos da…

Direito Roseni>roseni29@live.com //Daniela > danisalve234@hotmail.com Resumo: O artigo representa os principais sistemas de saúde e a humanização em relação a pratica de saúde, referenciando a sua historias onde no inicio não existia nada, a saúde praticamente não existia no tempo das colônias, onde somente os boticários que viajavam pelo Brasil colônia eram acesso à saúde. No Brasil assim como na maioria dos países é Universal, todo mundo não importa a classe social, pode e…

que representassem preocupações de cunho social e ambiental. Como ferramenta do marketing, a propaganda institucional seguiu o mesmo caminho, pois no passado ela também era definida como uma comunicação que se restringia em apresentar a marca e as qualidades de uma organização, sem mostrar os produtos e serviços ofertados ao mercado. Atualmente a propaganda institucional é definida como uma comunicação com ênfase na preocupação ambiental ou social, e,em alguns casos, cultural. O conceito…

gente q ue cuida d e gente. O S er-Cliente ou Paciente pode ser um indivíduo, uma família ou uma comunidade; em última análise, são seres humanos que necessitam de cuidados de outros seres l iumanos e m qualquer fase de seu ciclo vital e do ciclo saúde-enfermidade. Quando o Ser-Enfermeiro está isolado, ele não exerce enfermagem a não ser consigo mesmo. Para que surja o Ser-Enfermagem é i ndispensável a presença de outro ser humano, o Ser-Cliente ou Paciente. D o encontro do…