Tcc Ulbra Ead

do bom atendimento. Após a implantação do manual o mesmo foi utilizado como uma ferramenta de treinamento para os novos colaboradores. Os resultados e conclusões finais serão apresentadas posteriormente com a sequência deste trabalho através do TCC. Referências BENTES, Octávio. Atendimento ao cliente. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2011. CARVALHO, A. V. de; NASCIMENTO, L. P. do. Administração de recursos humanos. São Paulo: Pioneira, 1993. DANTAS, Edmundo Brandão. Telemarketing:…

distância. Palavras-chave: educação a distância, autodeterminação, prática instrumental. Introdução A Educação a Distância (EaD) é cada vez mais encarada, nos dias atuais, como um elemento facilitador nos processos de educação nas mais diversas áreas do conhecimento. Em comparação com países como Canadá, Inglaterra e Austrália, ainda são escassas as pesquisas brasileiras sobre EaD na área de música, especialmente no ensino de instrumento musical. Até a primeira década do século XXI, não…

Chapter of the Association for Computational Linguistics EACSS European and Australian Cooperative Stroke Study EACT educational activity [UMLS] EAD early afterdepolarization; Enterprise Access Directory; extracranial arterial disease EA-D early antigen, diffuse E-ADD epileptic attentional deficit disorder EaDNV Euxoa auxiliaris densovirus EADS early amnion deficit spectrum or syndrome EAdV equine adenovirus EAdV-B equine adenovirus B EAE ethylaminoethanol; experimental…