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FACULDADE DINAMICA DAS CATARATAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PUBLICA GESTÃO DO RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DE ALTA RENDA NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL TCC – Trabalho de Conclusão de Curso GRACIELA MICHELON MARA R. MARINO MARILEI SPIELMANN Foz do Iguaçu - PR 2006 GRACIELA MICHELON MARA R. MARINO MARILEI SPIELMANN GESTÃO DO RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DE ALTA RENDA NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Trabalho de…

professor na disciplina de Estudo de Caso, quando você terá que desenvolver a sua pesquisa. Para saber mais detalhes sobre a construção dos elementos pré e pós-textuais, consulte o livro “TRABALHOS ACADÊMICOS NA UNISUL: Apresentação gráfica para TCC,Monografia, Dissertação e Tese.” Que foi entregue junto com este material. Acompanhe estas etapas na figura a seguir. Página 54 Figura 3.2 – Estrutura do relatório de pesquisa. (início da descrição da figura 3.2) Elementos…

(2005, p. 41), assim se manifesta: A tecnologia representa todo o conjunto de conhecimentos utilizáveis para alcançar determinados objetivos e se compõe tanto de aspectos físicos e concretos (hardware) como de aspectos conceituais e abstratos (software), podendo estar ou não incorporada em máquinas, equipamentos ou produtos. É basicamente o conhecimento de como fazer as coisas para alcançar objetivos humanos. Se ela presta serviços ao homem, também traz consequências profundas sobre o…

SUL Centro de Computação e Tecnologia da Informação Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação Daiane Morandi da Costa CUSTOMIZAÇÃO DE PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE BASEADA EM MODELAGEM ÁGIL Caxias do Sul 2010 Daiane Morandi da Costa CUSTOMIZAÇÃO DE PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE BASEADA EM MODELAGEM ÁGIL Trabalho de Conclusão de Curso para obtenção do Grau de Bacharel em Sistemas de Informação da Universidade de Caxias do Sul. Iraci…

concentrei em focar nos conceitos e nas carateristicas que fazem a computação em nuvem ser disruptiva. Se olharmos as nuvens pelos modelos de serviços vemos três modelos que são IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) e SaaS (Software as a Serice). Esta classificação de modelos é a mais comumente adotada, e inclusive, o NIST (US National Institute of Standards and 3 Technology), que define padrões para o governo americano, liberou documentação onde se…

Agradeço especialmente ao meu amigo e orientador, Jozué Vieira Filho. Por acreditar em mim mesmo nos momentos em que eu não acreditava, meus mais sinceros agradecimentos. Agradeço ao colega André do Amaral Penteado Bíscaro, cujo trabalho com o software ATP-EMTP constitui a base para as simulações utilizadas em meu projeto. Sem sua generosa contribuição, este trabalho certamente não teria sido possível. “HUMILDEMENTE ROGAMOS A ELE QUE NOS LIVRASSE DE NOSSAS IMPERFEIÇÕES” 7º…

cada secretaria onde estão alocados os estagiários; Sugerir melhorias nas secretarias para um aproveitamento da mão de obra dos estagiários. 42 7 JUSTIFICATIVA De acordo com Chiavenato (2002), a organização deve proporcionar plataforma, retaguarda e recursos para os trabalhadores gerarem resultados e agregar valor. Hoje em dia o fator principal não é quanto custa, mas sim, o retorno produzido à organização, ao cliente, a sociedade e a si mesmo, no sentido de crescer cada vez…

ii i MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC SÉRGIO HENRIQUE VIEIRA RABELLO O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA CESAN TURMA GE CESAN 01 2012 ii i SÉRGIO HENRIQUE VIEIRA RABELLO O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA CESAN ISNARD MARSHALL JUNIOR , D Sc. Coordenador Acadêmico CLAUDIO ALEXANDRE TOSTA, M Sc. Professor Orientador Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Gestão Empresarial de Pós-Graduação lato sensu, Nível de…

Scientific Electronic Library Online (SciELO) 4.2 Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal (Redalyc) Piotr Trzesniak 1 Três Requisitos para a Revista Científica 88 2 Garantia de Perenidade: a Retaguarda Institucional e o Comitê/Conselho de Política Editorial 88 3 Garantia da Credibilidade Científica I: o Corpo Editorial Científico 3.2 Constituição e Renovação do Corpo Editorial Científico 89 90 90 4 Garantia da…

CRIAÇÃO DE UMA EMPRESA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS TERCEIRIZADOS Trabalho apresentado ao Curso de Ciências Contábeis da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina de Estágio Curricular Obrigatório II - TCC. Orientador: Prof. José Manoel da Costa Tutora Eletrônico: Profª.Maria Helena Henrique Tutora de Sala: Profª. Marta Luiza de Sá Curitiba 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO A…