Tcc Sgbd Erp

Informação. UNIDADE IV Gestão e Recursos Informacionais: 4.1. Sistemas de gerenciamento eletrônico de documentos – GED; 4.2. Automação de processos de trabalho (workflow); 4.3. Gerenciamento de processos de negócio (BPM); 4.4. Sistemas Integrados de Gestão: ERP – Enterprise Resource Planing, CRM – Customer Relationship Management; 4.5. Modelos de governança em TI – ITIL; UNIDADE V Soluções de Suporte a Decisão: 5.1. Data Warehouse, OLAP, Data Mining, BI – Business Inteligence; 5.2.…