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Por Daniela Teixeira Costa Alves Trabalho de Concluso de Curso TCC apresentado ao curso MBA em Gesto Comercial Turma GCOM 12 local Belo Horizonte Ps-Graduao latu sensu, Nvel de Especializao Programa FGV Management Setembro/2014 MBA EM GESTO COMERCIAL Coordenador Acadmico Joo Baptista Vilhena, M. Sc. Trabalho de Concluso de Curso TCC Poltica de Relacionamento com Clientes Elaborado por Daniela Teixeira Costa Alves e a provado pela Coordenao Acadmica do curso MBA em Gesto Comercial, foi aceito como requisito parcial para a obteno do certificado do curso de ps-graduao, nvel de especializao, do Programa FGV Management. Belo Horizonte, 24 de setembro de 2014. ______________________________________________ Coordenador Joo Baptista Vilhena, M.Sc TERMO DE COMPROMISSO A aluna Daniela Teixeira Costa Alves, abaixo-assinado, do Curso de MBA em Gesto Comercial, do Programa FGV Management, realizado nas dependncias da instituio conveniada IBS Business School de Minas Gerais, localizada em Belo Horizonte, no perodo de janeiro de 2011 a maio de 2014, declara que o contedo do TCC TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO intitulado Poltica de Relacionamento com Clientes, autntico, original e de sua autoria exclusiva. Belo Horizonte, 24 de setembro de 2014. ________________________________ Daniela Teixeira Costa Alves DECLARAO A aluna Daniela Teixeira Costa Alves, abaixo-assinado, do Curso de MBA em Gesto Comercial, do Programa FGV Management, realizado nas dependncias da instituio…

MBA EM GESTÃO COMERCIAL TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC POLÍTICA COMERCIAL LOCARRO AUTOLOCADORA Liderança e Motivação de Equipe de Vendas GOIÂNIA GO Outubro / 2010 MBA EM GESTÃO COMERCIAL Coordenador Acadêmico: João Baptista Vilhena, M. Sc. POLÍTICA COMERCIAL LOCARRO AUTOLOCADORA Liderança e Motivação de Equipe de Vendas Por Márcio Alves de Oliveira Trabalho de Conclusão de…

MBA EM GESTÃO COMERCIAL TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC POLÍTICA COMERCIAL LOCARRO AUTOLOCADORA Liderança e Motivação de Equipe de Vendas GOIÂNIA GO Outubro / 2010 MBA EM GESTÃO COMERCIAL Coordenador Acadêmico: João Baptista Vilhena, M. Sc. POLÍTICA COMERCIAL LOCARRO AUTOLOCADORA Liderança e Motivação de Equipe de Vendas Por Márcio Alves de Oliveira Trabalho de Conclusão de…

MBA EM GESTÃO COMERCIAL TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC POLÍTICA COMERCIAL LOCARRO AUTOLOCADORA Liderança e Motivação de Equipe de Vendas GOIÂNIA GO Outubro / 2010 MBA EM GESTÃO COMERCIAL POLÍTICA COMERCIAL LOCARRO AUTOLOCADORA Liderança e Motivação de Equipe de Vendas Trabalho de Conclusão de Curso – TCC apresentado ao Curso MBA em Gestão Comercial – Turma GCOM 03/10 – Local:…

de Endomarketing João Baptista de Paula Vilhena Soares Coordenador Acadêmico Luis Roberto Gomes de Assumpção Mello Professor Orientador Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Gestão Comercial de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista TURMA GCOM 09 RIBEIRÃO PRETO – SP 1 O Trabalho de Conclusão de Curso POLÍTICA COMERCIAL DA COMERCIAL IMPORTADORA E EXPORTADORA…

MBA EM GESTÃO COMERCIAL Coordenador Acadêmico: João Baptista Vilhena, M. Sc. Endomarketing: Principais abordagens sobre o assunto, suas ferramentas, aplicabilidade e resultados. Por Sérgio Faria Mendes Trabalho de Conclusão de Curso – TCC apresentado ao curso MBA em Gestão Comercial – Turma: GCOM 11/2012 – Belo Horizonte Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização Programa FGV Management Fevereiro/ 2012…